深挖“服務(wù)員”特長 提供多樣化服務(wù) 安寧區(qū)黃河家園社區(qū)開展“一親三心”活動

連日來，安寧區(qū)十里店街道黃河家園社區(qū)深挖“服務(wù)員”特長開展“一親三心”活動，側(cè)重走訪入戶掌握重點(diǎn)人員的生活狀態(tài)，致力于為獨(dú)居老人、困難群眾和低保戶等特殊群體做好保障工作。

據(jù)介紹，該社區(qū)充分挖掘“一親三心”工作隊(duì)的個人特長及所在單位優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮每一位來自不同崗位干部的特點(diǎn)，組建資源庫，與居民需求進(jìn)行精準(zhǔn)對接。以定期的為民服務(wù)活動與不定期的個性化服務(wù)相結(jié)合的方式，及時排摸、上報、解決網(wǎng)格里的大小事，做到“走訪不漏戶、矛盾不出社”。在關(guān)注“一老一小”、幫扶困難家庭和調(diào)解矛盾糾紛等事務(wù)中，該社區(qū)提供了多樣化個性化的服務(wù)，耐心傾聽居民的辦理意見和反饋，確保工作質(zhì)量，做到件件有回音、事事有著落。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永

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