蘭州市第一人民醫(yī)院 實行“掛一次號管三天”

為進一步提升患者門診體驗，從5月29日起， “一次掛號，三天有效” 惠民政策在蘭州市第一人民醫(yī)院落地啦。

根據(jù)甘肅省衛(wèi)生健康委《關于做好2024年改善就醫(yī)感受提升患者體驗相關工作的通知》要求，5月29日，蘭州市第一人民醫(yī)院實行“一次掛號管三天”就診模式?！耙淮螔焯柟苋臁本驮\模式，指患者從掛號、就診、檢查檢驗到取藥等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié)，原則上只掛一次號。若因輔助檢查不能完成，影響當天診治者，經初診醫(yī)師授權，患者攜檢查檢驗結果復診時，原則上3日內（含就醫(yī)當日）同一院區(qū)、同一科室、同一專業(yè)不再支付二次掛號費用。

“一號管三天”的適用于包括普通門診、專家門診、專科門診，包括需要空腹等準備的項目，當日不能檢驗檢查的患者；當日就診但部分檢驗檢查不能完成的患者；大型儀器檢查等項目當日不能獲取檢查報告的患者。

“一號管三天”就診流程為：首次就診時由醫(yī)生診間預約“0元惠民號”的患者，持首診門診病歷、電子健康二維碼或身份證、檢查檢驗結果等證件按預約就診。

首次就診沒有預約“0元惠民號”的患者，在三日內（含就醫(yī)當日）復診時請到相應診區(qū)分診臺預約“0元惠民號”，分診護士將根據(jù)科室醫(yī)生號源安排復診。

預約“0元惠民號”成功后，患者需在簽到機簽到并排隊等候就診，接診醫(yī)生按正常流程接診。建議患者在檢查（檢驗）報告出具后盡快到就診科室復診。

“一號管三天”不適用于已完成門診診療，但因疾病反復需要3天內再次就診的患者（如兒科的反復發(fā)熱）；急診、多學科診療（MDT）門診、特需門診、便民門診、跨科室、跨專業(yè)就診；患者首診已經完成，要求更換同?？漆t(yī)生就診的患者。

目前，在蘭州市第一人民醫(yī)院，只有在窗口掛號可以實施此項業(yè)務，自助機暫不支持。

蘭州日報社全媒體記者 田小東

責任編輯：王旭偉