抓好“三服務” 紓困解難題 蘭州經開區(qū)深入開展“我為群眾辦實事”活動

4月9日，記者從蘭州經開區(qū)獲悉，蘭州經開區(qū)結合工作實際，全力提升為項目、為企業(yè)、為群眾服務的“三服務”能力，深入開展“我為群眾辦實事”活動。

做好服務為項目建設保駕護航

蘭州經開區(qū)秉承“項目是生命”的服務理念，為項目建設提供優(yōu)質高效服務。深入項目現場，了解企業(yè)在手續(xù)辦理、施工進度、運行管理等方面存在的困難和問題，一線對接為項目辦實事解難題。全面推行“小事不過夜、大事不過周、難事不過月”的工作要求，積極推進在經開區(qū)政務服務中心設立工程建設項目綜合服務窗口，按照審批事項和權限制定了統(tǒng)一的辦事指南、申請表單、申報材料目錄等，不斷優(yōu)化審批程序、提高服務效能，辦理事項的承諾時限在法定時限基礎上壓減了三分之二以上。

優(yōu)化惠企政策 助力企業(yè)發(fā)展

蘭州經開區(qū)全心全意協(xié)助企業(yè)、人才做好各項優(yōu)惠政策的申報工作，助力企業(yè)發(fā)展，已為轄區(qū)內4名省級、市級領軍人才落實人才津貼15.5萬元。加大區(qū)級財政科技資金投入力度和兌現速度，2021年安排科技專項資金1000萬元用于科技創(chuàng)新主體認定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設、優(yōu)秀成果轉化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境營造等方向的資金扶持。同時，不斷優(yōu)化開發(fā)區(qū)惠企政策落地。

破解難題為民服務提質提效

蘭州經開區(qū)結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動的深入開展，下大力氣解決關乎群眾切身利益的突出問題。城投公司黨委為保證轄區(qū)居民平穩(wěn)度過降溫天氣，今年供暖延長3天，并按照領導包片、黨員包戶的原則，對用戶進行走訪調研，保證供暖正常。不動產登記局不斷優(yōu)化服務舉措，提高服務水平，2021年7次下現場為企業(yè)辦理集體面簽，到行動困難群眾家中提供辦證服務，變“要我服務”為“我要服務”。積極主動化解矛盾糾紛，妥善處置群眾訴求。切實做到了破解問題、化解矛盾、強化服務、優(yōu)化環(huán)境。

蘭州日報社全媒體記者 袁文波