打造黨建智慧平臺(tái) 創(chuàng)新志愿服務(wù)載體 銀灘花園社區(qū)激發(fā)文明城市創(chuàng)建活力

“有了這個(gè)平臺(tái)，我們和社區(qū)的溝通更方便了。有建議、有疑問(wèn)，不用跑腿，動(dòng)動(dòng)手指就能解決。社區(qū)開(kāi)展的活動(dòng)隨時(shí)都能在這個(gè)軟件上看到，有什么問(wèn)題我們也可以隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)反映給社區(qū)，我們感覺(jué)和社區(qū)的聯(lián)系更加緊密和親切了?！?7歲的黨員苗繼紅說(shuō)的“平臺(tái)”，就是銀灘花園社區(qū)的“智慧黨建”服務(wù)模式之一黨群e家。近年來(lái)，銀灘花園社區(qū)不斷打造黨建智慧平臺(tái)，同時(shí)，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，通過(guò)組建“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”發(fā)揮志愿者隊(duì)伍力量，不斷延伸治理服務(wù)觸角，提升治理服務(wù)時(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成了黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)、社會(huì)力量多元支撐、居民群眾廣泛參與的基層治理新格局。

“黨群e家”探索便民新途徑

據(jù)了解，秀川街道銀灘花園社區(qū)常住人口8200戶、26800余人，直管黨員達(dá)628人。針對(duì)社區(qū)黨員人數(shù)較多的特點(diǎn)，銀灘花園社區(qū)著力構(gòu)筑黨建引領(lǐng)下的 “智慧小區(qū)”、“智慧物業(yè)”、“智慧社區(qū)”，努力探索“三位一體”的社會(huì)治理服務(wù)新模式。在社區(qū)治理方面，緊緊依托網(wǎng)格黨支部建設(shè)，將社區(qū)劃分為六個(gè)網(wǎng)格黨支部，在此基礎(chǔ)上，社區(qū)為每個(gè)網(wǎng)格員手機(jī)安裝了APP軟件，通過(guò)視頻通話和軌跡移動(dòng)，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格員工作狀態(tài)。網(wǎng)格APP還包含了數(shù)據(jù)采集、事件待辦、重點(diǎn)關(guān)注等功能。自平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，網(wǎng)格支部引領(lǐng)帶動(dòng)能力、事件處置能力、社區(qū)治理能力都得到了進(jìn)一步提升。

“‘黨群e家’服務(wù)品牌，是我們?cè)谌珔^(qū)通用服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，獨(dú)有的精品特色服務(wù)，它的開(kāi)通，將社區(qū)線下服務(wù)和線上服務(wù)高度融合，在極大地方便了社區(qū)工作的同時(shí)也為居民提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記高雅晶介紹說(shuō)，“智慧黨建”服務(wù)平臺(tái)共有四大板塊，分別是黨建引領(lǐng)、黨群e家、便民服務(wù)和活動(dòng)中心。

這其中包含的“社區(qū)書(shū)屋”“社區(qū)餐桌”“社區(qū)課堂”“社區(qū)影院”四項(xiàng)可預(yù)約服務(wù)深受轄區(qū)居民的好評(píng)。其中，“夕陽(yáng)樂(lè)”餐桌實(shí)行線上申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、網(wǎng)上反饋的模式，社區(qū)影院每周二、四為居民免費(fèi)播放院線影片，居民群眾通過(guò)社區(qū)影院平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約選座，社區(qū)書(shū)屋開(kāi)通了線上預(yù)約借書(shū)服務(wù)，居民可在線上根據(jù)個(gè)人興趣喜好完成預(yù)約借閱，社區(qū)課堂則開(kāi)班了“古箏班”“書(shū)畫(huà)班”“合唱班”“樂(lè)器班”“繪畫(huà)班”“國(guó)畫(huà)班”“圍棋班”等，均實(shí)行線上報(bào)名服務(wù)。“社區(qū)這個(gè)線上預(yù)約服務(wù)真的太周到了，不用我們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，輕輕松松在家拿手機(jī)就可以提前預(yù)定，不僅方便了我們老年人，也讓我們居民的精神文化生活更豐富了?！苯?jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)的居民李阿姨這樣說(shuō)道。

“下一步，我們還將持續(xù)提升社區(qū)治理服務(wù)水平。”高雅晶說(shuō)，我們將跟進(jìn)對(duì)接北科維拓信息技術(shù)支持，進(jìn)一步優(yōu)化黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)操作流程，探索針對(duì)老人、兒童以及特殊人群開(kāi)發(fā)特殊通道，簡(jiǎn)化操作流程，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理服務(wù)的精準(zhǔn)與智慧。

“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”渲染文明新底色

創(chuàng)建文明城市，打造文明社區(qū)，離不開(kāi)志愿者的積極參與。“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”是這個(gè)社區(qū)靚麗的風(fēng)景，紅色先鋒服務(wù)隊(duì)、橙色文化服務(wù)隊(duì)、金色暖陽(yáng)服務(wù)隊(duì)、銀色為老服務(wù)隊(duì)、綠色環(huán)保行動(dòng)隊(duì)、藍(lán)色平安行動(dòng)隊(duì)、紫色民主行動(dòng)隊(duì)，充滿活力的志愿者隊(duì)伍讓和諧、溫暖、互助的氛圍在小區(qū)緩緩流淌，文明城市的意義在這里得到最好的注解。

據(jù)悉，“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”共有260人，先后在社區(qū)開(kāi)展了 “幫扶解困暖民心”“眾志成城、共戰(zhàn)疫情”“愛(ài)心公益行”“當(dāng)先鋒、做榜樣、新時(shí)代公民道德建設(shè)我先行”等活動(dòng)，形成互幫互助良好局面。建立“兩清單、一認(rèn)領(lǐng)”服務(wù)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展在職黨員到社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)微心愿243件，使黨員日常管理在單位，假日服務(wù)在社區(qū)，黨員奉獻(xiàn)雙崗位。

此外，針對(duì)退役軍人社區(qū)組建了“蘭州藍(lán)護(hù)衛(wèi)者退役軍人八大員志愿者服務(wù)隊(duì)伍”，退役軍人服務(wù)站依據(jù)退役軍人年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人特長(zhǎng)組建了文明新風(fēng)傳播員、扶貧解困幫扶員、為民服務(wù)勤務(wù)員、環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)員、矛盾糾紛調(diào)解員、平安建設(shè)巡查員、社情民意調(diào)查員、政策法規(guī)宣講員，按照每月一主題、每月一活動(dòng)要求，開(kāi)展了“幫扶助困暖民心”“愛(ài)心公益行”“眾志成城、共戰(zhàn)疫情”等志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，提高轄區(qū)居民生活的幸福感、安全感和獲得感，全面體現(xiàn)退役軍人“退伍不褪色，離軍不離黨，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志”的老兵本色。

這些豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，提高了黨員和退役軍人參與志愿活動(dòng)的積極性，加深了對(duì)公民道德建設(shè)的理性認(rèn)識(shí)，為轄區(qū)居民營(yíng)造了“講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的良好氛圍，促進(jìn)了社區(qū)公民道德建設(shè)和文明城市創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，得到了轄區(qū)居民群眾的好評(píng)和歡迎。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉 超 魏 婷 文/圖