黃河家園社區(qū)：真心服務(wù) 讓老人享受“慢時(shí)光”

“我們也沒想到，只是幫老人找了一枚螺絲帽，就換來這樣一份厚禮……”今年4月起，安寧區(qū)十里店街道黃河家園社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，開啟了“慢時(shí)光”陪伴獨(dú)居老人計(jì)劃，鏈接轄區(qū)高校青年志愿者資源，織密特殊群體“服務(wù)網(wǎng)”，健全獨(dú)居老人關(guān)愛保障體系，制定個(gè)性化的獨(dú)居老人關(guān)愛服務(wù)，兜底老人幸福底線。黃河家園社區(qū)黨委書記成亞楠覺得，用真心的服務(wù)陪伴老人度過慢時(shí)光，換來了老人真誠的回應(yīng)，也進(jìn)一步喚醒了大家尊老、愛老、敬老的美德意識。

螺絲帽“換”電動(dòng)車

家住實(shí)創(chuàng)現(xiàn)代城的老黨員李開福，今年已經(jīng)92歲了，是一名獨(dú)居老人。在最近的一次社區(qū)家訪慰問中，得知李爺爺新中國成立70周年勛章上的螺帽丟了，自己找了大半年也沒配上，給出席一些重要場合帶來不便，很是難過。社區(qū)工作人員、駐守干部、志愿者紛紛行動(dòng)起來，幫李爺爺解決這個(gè)小螺帽問題。然而，事情還真的沒那么簡單，大家詢問了轄區(qū)內(nèi)物業(yè)工程部及周邊五金商店等多個(gè)公司、商店，均因絲扣粗細(xì)、孔徑大小不一而無果……

后來，在大家堅(jiān)持不懈的努力下，終于為李爺爺找到了型號匹配的螺帽。李爺爺接到由上海郵寄過來的小螺帽時(shí)激動(dòng)不已。為了感謝大家，李爺爺特意為社區(qū)捐贈了一輛三輪電動(dòng)車，希望這個(gè)多拉快跑的交通工具能夠造福一方，為更多的居民辦實(shí)事、解難題。

黃河家園社區(qū)黨委書記成亞楠介紹：“我們在‘問需于民’走訪調(diào)研中，排摸出轄區(qū)的獨(dú)居老人，詳細(xì)了解他們的需求。精神的孤獨(dú)感、行動(dòng)不便、無人照顧、看病難、做飯難，甚至是不會使用智能手機(jī)等電子科技產(chǎn)品，都讓他們的生活面臨小麻煩，所以我們想依托小區(qū)黨員陣地，擴(kuò)大資源鏈接，制定個(gè)性化的獨(dú)居老人關(guān)愛服務(wù)，開展老年人心理援助、關(guān)懷探望、興趣活動(dòng)等方面的工作。”

心服務(wù)“煥”慢時(shí)光

家住在黃河家園的時(shí)緯（化名）是一名退休警察，也是一名空巢老人。雖然他有三個(gè)孩子，但大兒子去年突然去世，給老人帶來很大的打擊。白發(fā)人送黑發(fā)人的悲痛，讓他久久難以釋懷，經(jīng)常情緒低落、身體不適。參加黃河家園“慢時(shí)光”陪伴計(jì)劃的大學(xué)生志愿者就開始定期上門陪伴老人，聊天解悶、打掃衛(wèi)生。等和老人逐漸熟悉后，又開始帶老人出來參加社區(qū)活動(dòng)，為他構(gòu)建新的社交網(wǎng)絡(luò)，希望通過新生活療愈老人心里的創(chuàng)傷。

在排摸了解清楚轄區(qū)獨(dú)居老人的情況后，今年4月起，黃河家園社區(qū)開啟了“慢時(shí)光”獨(dú)居老人陪伴計(jì)劃。利用轄區(qū)周邊高校多、青年志愿服務(wù)活躍的特點(diǎn)，社區(qū)積極鏈接高校青年志愿者資源，針對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人開展一對一陪伴幫扶服務(wù)。青年志愿者與獨(dú)居老人保持一周至少一次的線上聯(lián)系、兩周至少一次的線下聯(lián)系，在陪伴聊天的同時(shí)，了解老人的狀態(tài)與需求。

社區(qū)也定期會與老人、志愿者聯(lián)系，并積極調(diào)動(dòng)駐守干部、物業(yè)公司等多方力量，協(xié)助解決獨(dú)居老人在生活中遇到的難題?！澳壳耙延形鞅睅煼洞髮W(xué)公益社團(tuán)的10 名青年志愿者參與了‘慢時(shí)光’項(xiàng)目，2名大學(xué)生陪伴幫扶1名老人，陪伴兩個(gè)學(xué)期?！背蓙嗛f。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 趙文瑞

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