蘭州供電“1+N”高效服務 保障軌道交通2號線開通運營

在軌道交通2號線車間了解客戶最新用電需求

蘭州軌道交通2號線一期工程是蘭州市重點建設項目，也是蘭州市軌道交通網(wǎng)絡規(guī)劃中的重要線路之一。從該項目規(guī)劃開始，國網(wǎng)蘭州供電公司就全程跟蹤用電需求，選派專屬客戶經(jīng)理，從營銷、發(fā)展、調(diào)度、設備等專業(yè)抽調(diào)業(yè)務骨干，共同組建“1+N”服務團隊，主動對接項目用電需求，高效開展現(xiàn)場勘查，科學合理制定供電方案并第一時間答復客戶。同時，加強項目全過程服務，建立項目服務臺賬，主動跟進受電工程設計、施工各環(huán)節(jié)進度，及時協(xié)調(diào)解決各類用電問題，助推項目建設跑出“加速度”。

6月28日，國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務中心客戶經(jīng)理田曉莉和同事張國勝來到蘭州軌道交通2號線一期用電項目110千伏雁灘排洪南路主變電站，精心指導客戶側受電設備參數(shù)調(diào)試工作，了解受電工程建設進度，對接客戶最新用電需求。

□蘭州日報社全媒體記者 李 昕 文/圖

責任編輯：王旭偉