為旅客打造溫暖舒適出行環(huán)境 市軌道物業(yè)公司多舉措保障蘭州西站綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行

物業(yè)公司工作人員正在進(jìn)行清潔、養(yǎng)護(hù)工作

今夏，隨著全國鐵路新運(yùn)行圖正式實(shí)行，蘭新線等多趟列車開通運(yùn)行，蘭州西站客流吞吐量明顯增加，來蘭返蘭旅客逐日遞增。為確保蘭州西站綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運(yùn)行，市軌道物業(yè)公司提前部署，常態(tài)化開展綜合整治，提升服務(wù)水平，并聯(lián)合相關(guān)職能部門持續(xù)改善旅客出行環(huán)境，營造良好的出行秩序，為旅客安全出行提供了強(qiáng)有力的保障。

7月10日，記者在蘭州西站北廣場看到，市軌道物業(yè)公司正在組織保潔、清潔、綠化等工作人員采用人力、機(jī)械相結(jié)合的方式，對北廣場旅客通行各區(qū)域、廣場面景觀綠化部分進(jìn)行清潔、養(yǎng)護(hù)工作。同時，物業(yè)公司工作人員已在西津西路進(jìn)出蘭州西站北廣場的主要路口處設(shè)置了崗?fù)?，并在主要通道處更新增設(shè)了指示標(biāo)識，引導(dǎo)往來人員、車輛有序通行?！澳壳?，公司已在蘭州西站北廣場東西公交車場、地下出租車場、社會停車場內(nèi)，加派了秩序維護(hù)人員，保障各車場內(nèi)車輛安全行駛。”據(jù)市軌道物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保來蘭返蘭旅客暑期出行需要，在7月初市軌道物業(yè)公司就提前安排部署了2023年蘭州西站綜合交通樞紐暑期保障工作，并組織各業(yè)務(wù)部門開展了蘭州西站北廣場安全綜合治理排查工作，對通風(fēng)、排水設(shè)備、電梯照明等設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)排查，及時修復(fù)了設(shè)施設(shè)備存在的問題。

當(dāng)日，記者在蘭州西站北廣場負(fù)一層換乘大廳服務(wù)臺處看到，軌道服務(wù)人員正在忙碌地回答來往旅客的咨詢，并向乘客介紹蘭州軌道交通換乘站點(diǎn)和乘車注意事項(xiàng)，而服務(wù)臺為了向有需要的旅客提供便民服務(wù)，也提前準(zhǔn)備了急救藥箱、輪椅、飲水機(jī)等物資?！霸谧龊檬钸\(yùn)期間旅客服務(wù)的同時，公司還制定了涵蓋大客流疏散、大面積停電、消防、防汛、應(yīng)急物資管理等多方面的應(yīng)急保障預(yù)案，并明確了各部門、各級管理人員、一線人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，確保在發(fā)生突發(fā)應(yīng)急事件時，相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍能夠‘拉得出，打得贏’”市軌道物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為保證蘭州西站綜合交通樞紐運(yùn)營平穩(wěn)有序，公司聯(lián)合市交通執(zhí)法隊(duì)、公安、交警、蘭鐵國旅車站分公司等多家單位、部門，共同借助蘭州西站綜合交通樞紐黨群服務(wù)中心聯(lián)系紐帶作用，建立了值班信息共享機(jī)制，并聯(lián)合開展現(xiàn)場值班值守，共同疏導(dǎo)周邊交通，引導(dǎo)往來乘客，協(xié)調(diào)公交車、出租車、機(jī)場巴士等營運(yùn)單位，保障旅客快速進(jìn)出站。同時，為應(yīng)對暴雨天氣導(dǎo)致的列車晚點(diǎn)、旅客滯留等情況發(fā)生，蘭州西站綜合交通樞紐黨群服務(wù)中心各成員單位在暑運(yùn)前也進(jìn)行了多輪次協(xié)調(diào)和演練。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 李 昕 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉