市大數(shù)據(jù)管理局在榆中縣開展數(shù)字政府建設專題培訓

為不斷提升全市各縣區(qū)數(shù)字政府建設，立足企業(yè)、群眾服務需求，著力打造全域貫通，服務滿意、治理創(chuàng)新、效能便捷、賦能特色的數(shù)字政府。近日，市大數(shù)據(jù)管理局組成工作組赴榆中縣開展數(shù)字政府建設專題培訓。

培訓圍繞12345熱線、網(wǎng)民留言、“甘快辦”等數(shù)字政府建設特色品牌工作，以群眾訴求辦理、線上應用功能指標等內容為切入口，在訴求辦理質量，模塊功能接入、運維保障服務和考核指標應用等方面為參訓人員進行了深度輔導解讀，進一步明確流程規(guī)范，提升業(yè)務服務水平，推動縣域數(shù)字政府建設工作走深走實。

據(jù)悉，此次培訓立足“實用化、實戰(zhàn)化”需要，由局系統(tǒng)單位各業(yè)務骨干組成專業(yè)培訓力量，注重流程標準塑造，規(guī)范形成培訓課件，培訓中結合榆中縣工作實際，復盤經(jīng)驗，舉一反三，以案說事，著重加強12345熱線和網(wǎng)民留言辦理流程標準化指導，提高辦理效率，加大政務服務網(wǎng)及“甘快辦”政務事項、便民應用、資訊信息三大模塊的實操應用教學，突出培訓實效促提升。

培訓期間，工作組還分兵多路，分別前往榆中縣市場監(jiān)督管理局、人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設局等單位開展實地走訪調研，并與相關負責同志進行座談交流，了解掌握縣域部門數(shù)字政府建設發(fā)展現(xiàn)狀，聽取意見建議，為縣域數(shù)字政府建設“把脈問診”，以點帶面，科學分析研判，為全面提升市、縣兩級數(shù)字政府建設質量和工作水平做好基礎支撐。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜 實習生 劉紅娟

責任編輯：王旭偉