藥品說(shuō)明書(shū)字小如蟻 老年人該怎么辦？ 人機(jī)結(jié)合，適老化改造正在路上

看著巴掌大的藥品說(shuō)明書(shū)，不知道藥該如何服用？專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)晦澀難懂、字號(hào)又小，視力正常的成年人尚且需要努力看清，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)就更加吃力。

日前，國(guó)家藥監(jiān)局已啟動(dòng)藥品說(shuō)明書(shū)適老化改革試點(diǎn)工作。藥品說(shuō)明書(shū)將會(huì)有哪些改進(jìn)？藥企、藥店推出了哪些助老措施？連日來(lái)，記者對(duì)部分身邊老人、藥店進(jìn)行了探訪(fǎng)。

字小又難懂 藥品說(shuō)明書(shū)沒(méi)有“說(shuō)明”

“藥品說(shuō)明書(shū)的字印得太小了，我戴眼鏡都看不清，只能讓姑娘在藥盒上用黑筆標(biāo)出來(lái)怎么吃。”今年69歲的王奶奶患有糖尿病，眼睛不好的她特意用了“笨辦法”方便自己吃藥，但“藥盒丟了或者換了一種藥，吃藥只能全憑印象?！?/p>

“藥品說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容太多，必須手指著仔仔細(xì)細(xì)找用法用量、禁忌。用法用量單位也是毫克，我怕自己換算不對(duì)，還要請(qǐng)教下小外孫，讓他看看換算過(guò)來(lái)吃幾粒?！壁w爺爺拿著一張藥品說(shuō)明書(shū)說(shuō)。

藥品說(shuō)明書(shū)看不清看不懂是由來(lái)已久的社會(huì)問(wèn)題

記者在市區(qū)幾家藥店查找感冒發(fā)燒常用藥、老年人慢性病常用藥幾種藥品發(fā)現(xiàn)，藥品說(shuō)明書(shū)被折疊數(shù)次，緊貼藥盒內(nèi)壁兩側(cè)放置。打開(kāi)說(shuō)明書(shū)，首行是最大字號(hào)的藥品名稱(chēng)，適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌等重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容字號(hào)卻很小，部分說(shuō)明書(shū)還有不少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、化學(xué)公式、英文單詞等。記者想看清布洛芬緩釋膠囊的不良反應(yīng)，只好把說(shuō)明書(shū)拿近一些或者用手機(jī)拍下來(lái)把圖片放大了看，好在禁忌部分字體加粗，尚能看清。

藥品說(shuō)明書(shū)看不清看不懂已不再是個(gè)別現(xiàn)象。今年年初，《快樂(lè)老人報(bào)》開(kāi)展了“老年人對(duì)藥品說(shuō)明書(shū)訴求調(diào)查”，有506位老年朋友參與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)84%的人認(rèn)為應(yīng)該加大藥品說(shuō)明書(shū)字號(hào)；86%的人認(rèn)為“藥品說(shuō)明書(shū)需設(shè)計(jì)老年版”。此外，以下呼聲也較為集中：劑量和用量、用藥禁忌等關(guān)鍵信息加大字號(hào)；劑量與片數(shù)換算標(biāo)注清楚；有效期更醒目；說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)潔、通俗易懂等。

藥品說(shuō)明書(shū)適老化改造在路上

老年人是與藥品打交道最多的群體，他們的用藥安全和需求應(yīng)當(dāng)被重視。面對(duì)這一迫切需求，不少藥企、藥店也盡己所能進(jìn)行適老化改造。

國(guó)家藥監(jiān)局于今年10月31日發(fā)布《國(guó)家藥監(jiān)局關(guān)于發(fā)布藥品說(shuō)明書(shū)適老化及無(wú)障礙改革試點(diǎn)工作方案的公告》，決定在部分口服、外用等藥品制劑中開(kāi)展藥品說(shuō)明書(shū)適老化及無(wú)障礙改革試點(diǎn)。試點(diǎn)工作旨在優(yōu)化藥品說(shuō)明書(shū)管理，滿(mǎn)足老年人、殘疾人用藥需求，解決藥品說(shuō)明書(shū)“看不清”問(wèn)題。

“昨天和今天腹瀉的情況有緩解嗎？”“已經(jīng)好很多了，原來(lái)一天四五次，現(xiàn)在一天兩次，還可以接受。”在德生堂蘭州十八店，執(zhí)業(yè)藥師根據(jù)李奶奶出現(xiàn)的腹瀉情況給予及時(shí)的用藥指導(dǎo)和干預(yù)。李奶奶說(shuō)，自己平時(shí)不鬧肚子，家里備的藥怕不對(duì)癥沒(méi)敢吃?！岸嗵澦幍甑墓ぷ魅藛T，我腹瀉的癥狀得到了很大的改善?！庇浾呖吹剑谒幍暌贿M(jìn)門(mén)右手邊的服務(wù)臺(tái)上，配有放大鏡、老花鏡等工具，方便老人現(xiàn)場(chǎng)查看藥品說(shuō)明書(shū)；藥師也隨時(shí)在崗，為老人解讀藥品適應(yīng)癥、用法用量，方便老人“劃重點(diǎn)”。

德生堂藥店工作人員介紹說(shuō)，藥店多開(kāi)在住宅小區(qū)附近，來(lái)買(mǎi)藥的老年人占了一半以上。藥店通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的微信小程序，為顧客開(kāi)通電子健康檔案，記錄體征數(shù)據(jù)、健康史、用藥記錄，顧客可通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)了解自己的健康狀況并進(jìn)行管理。同時(shí)，為顧客提供線(xiàn)上選購(gòu)、線(xiàn)下配送的服務(wù)，設(shè)置24小時(shí)在線(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師，提供用藥咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)一站式服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下門(mén)店協(xié)同配合，一站式為老年人提供更便捷的藥學(xué)服務(wù)?；萑侍?、眾友、快康大藥房、心連心醫(yī)藥廣場(chǎng)等藥店也設(shè)置了便老服務(wù)臺(tái)，更有工作人員會(huì)貼心將藥品用法用量標(biāo)注在藥盒上，讓老人把“簡(jiǎn)版說(shuō)明書(shū)”帶回家。

除此之外，阿里健康聯(lián)合阿里公益也為9000多個(gè)國(guó)藥準(zhǔn)字藥品的藥盒添加了新功能：只要打開(kāi)淘寶或支付寶掃描藥盒上的追溯碼或“碼上放心”，點(diǎn)擊“藥品說(shuō)明”，不僅可以查看大號(hào)字的藥品說(shuō)明，還能體驗(yàn)語(yǔ)音播報(bào)功能，讓藥品說(shuō)明“能看又能聽(tīng)”，有效解決老年人看不清、看不懂說(shuō)明帶來(lái)的用藥安全問(wèn)題。記者體驗(yàn)看到，阿里健康藥品說(shuō)明語(yǔ)音播報(bào)功能界面支持正常字號(hào)和大號(hào)字顯示，首屏精簡(jiǎn)了說(shuō)明中的內(nèi)容，展示藥品說(shuō)明權(quán)威內(nèi)容中的關(guān)鍵信息，如用法用量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌等。內(nèi)容經(jīng)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)編輯“三審三?！保Ｕ铣尸F(xiàn)內(nèi)容的安全、準(zhǔn)確和質(zhì)量。還同時(shí)支持語(yǔ)音播報(bào)，對(duì)于重點(diǎn)信息患者可以重復(fù)收聽(tīng)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 文/圖

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