博物館里的一抹“志愿紅”

小志愿者在八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館講述紅色文物背后的故事

小志愿者在八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館講述甘肅抗戰(zhàn)故事

八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館講解員培訓(xùn)小志愿者

每年開春，都是博物館面向社會招募志愿服務(wù)者的時候。連日來，甘肅省博物館、蘭州市博物館、八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館等多家在蘭博物館都陸續(xù)進行了新一年度的志愿者招募活動。

熱情的心：

博物館搭建平臺，文博愛好者有了“用武之地”

近年來，隨著文博熱的興起，越來越多的文博愛好者渴望加入志愿者隊伍，一方面滿足自己探索博物館的熱情，另一方面，還可以利用自身的愛好與專業(yè)，把博物館的魅力分享給更多的人。于是，博物館搭建平臺，逐步開始面向社會招募志愿服務(wù)者。

自2008年起，甘肅省博物館每年向社會公開招募志愿者，至今已有十六個年頭。蘭州市博物館從2019年開始，每年都在招募志愿者，至今登記在冊的有363人。從2016年開始，八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館開始著手培養(yǎng)一批熱愛紅色文化事業(yè)、熱心公益、熱愛紀(jì)念館講解工作的志愿服務(wù)者，目前已有在冊志愿者1063名，其中成人志愿者占40%，由各企事業(yè)單位退休人員、紅軍后代、社會公眾人物等組成，他們責(zé)任心強、熱愛紅色歷史，在紀(jì)念館志愿服務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用。未成年人志愿者占60%，他們最小的4歲，最大的18歲。

“每一年招募活動開始，我們都會收到大量的報名信息，人數(shù)從最開始的十幾個到現(xiàn)在的成百上千個，從這一點就能看出，現(xiàn)在熱心博物館公益事業(yè)的市民和學(xué)生越來越多?！碧m州市博物館社教部主任陸榮在接受采訪時說。“剛開始，我們是和學(xué)校合作，為了鍛煉孩子們的表達(dá)溝通與寫作能力，以及對傳統(tǒng)文化的熱愛。在這個過程當(dāng)中，孩子們的老師、家長也表現(xiàn)出了濃厚的興趣，開始有了更多大朋友的加入。律師、社區(qū)工作者、金融從業(yè)者、醫(yī)生護士等各行各業(yè)的人們都陸續(xù)加入了進來。雖然，他們來自不同行業(yè)，但是都有一個共同點，就是對文博事業(yè)的熱愛。”

奉獻(xiàn)的心：

上乘功夫緣自心底的熱愛

想要成為一名博物館講解員志愿者，只有熱情和愛好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。熟練專業(yè)的講解，一定量的知識儲備，落落大方的講解儀態(tài)等等，都是成為一名合格講解員志愿者的基本要求。

經(jīng)考核入圍的志愿者們將進行一系列的專業(yè)培訓(xùn)和考核，全部通過后，才能正式走上志愿服務(wù)的崗位。

很多文物從名稱開始，就會有一些專有名詞、生僻字、長難詞等，要講解好一件文物，準(zhǔn)確清晰地讀準(zhǔn)文物名稱、朝代、功能作用、歷史意義等這些都是基本功。志愿者們要在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和知識儲備，在此基礎(chǔ)上，還要兼顧講解技巧、演講禮儀。這些都要求志愿者們在前期投入大量的時間精力，持續(xù)性地付出，才能通過嚴(yán)格的考核，最終站在觀眾面前進行講解。

“我們在培訓(xùn)時，首先會給大家發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的講解詞，便于大家熟悉。在一定的培訓(xùn)之后，我們會建議這些‘預(yù)備役’志愿講解員，根據(jù)自己本職工作的不同屬性和面對聽眾群體的差異，來撰寫屬于自己風(fēng)格的講解詞。比如，知識儲備豐富的，可以旁征博引，引經(jīng)據(jù)典；熟悉時下熱詞熱點的，可以古今結(jié)合，吸引年輕的觀眾；面對小學(xué)生群體，就要用化繁為簡、易于聽懂的詞匯?！碧m州市博物館講解員時廷玥說。

去年，甘肅省博物館一名年僅8歲的志愿者講解員因全程講解落落大方，自信滿滿而火爆全網(wǎng)；還有兩位中年講解員志愿者因連講4小時被外地游客圈粉。4個小時持續(xù)性地吸引觀眾，說明這兩位講解員志愿者的功力非凡。

在八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館，也有著同樣優(yōu)秀的紅色文化講解員志愿者。來自蘭州二中的歷史老師劉靜，她與自己的本專業(yè)結(jié)合，快速熟悉講解內(nèi)容，查閱相關(guān)書籍，一遍遍地與講解老師溝通，在專業(yè)培訓(xùn)中第一個拿下了展廳的第三、四、五單元內(nèi)容的講解，在接待觀眾過程中沉著、大方、熱情的講解風(fēng)格贏得了觀眾的好評。

溫暖的心：

把蘭州的文化和故事講給大家

作為連接博物館與觀眾之間的橋梁與紐帶，志愿者就是博物館面向社會的一個窗口，為公眾提供了一條了解甘肅歷史、親近文物的便捷通道。他們講述蘭州故事，傳承博物館文化，弘揚志愿精神，激勵帶動更多的人積極參與，為博物館的建設(shè)與發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，也為參觀博物館的觀眾們打開了解博物館的另一扇門。

在蘭州市博物館，來自東郊學(xué)校三年級三班的黃子辰在自我介紹時說：“我們?nèi)胰硕急容^喜歡歷史文化，爸爸媽媽帶我出去旅游時，首先會給我預(yù)約那里的博物館，還會專門請講解員阿姨給我們講解那里的歷史文化知識。而且，我也很喜歡閱讀歷史書籍，每當(dāng)看到講解阿姨滔滔不絕講解的時候，是那么生動，我也想成為一名像他們那樣的講解員，把我們蘭州的文化和故事講給大家?！痹邳S子辰媽媽李麗娜的朋友圈我們能看到這樣一條動態(tài)：持續(xù)看館的種子在這個春天發(fā)芽，孩子成功通過了小講解員的面試，培訓(xùn)筆記雖然還有錯別字，但重點內(nèi)容基本都已記住，也甚是不易。加油吧，少年！令人意想不到的是，李麗娜也通過了本次蘭州市博物館講解員成人組的面試，她告訴記者，“學(xué)校老師把博物館招募的信息告訴了孩子們，孩子回家之后非常興奮。于是，我們和孩子約定一起報名參加，相互鼓勵，言傳不如身教，利用課余時間以這樣的方式陪伴孩子一起成長，是一件非常有意義的事情。真正實現(xiàn)了家、校、社三位一體協(xié)同育人?！?/p>

就像八路軍蘭州辦事處紀(jì)念館志愿者團隊的名字——“火炬”志愿服務(wù)隊，用點滴熱情點燃紅色火種，散發(fā)出耀眼的紅色光芒；就像蘭州市博物館“蘭博小愛”志愿者團隊，把每一個人的“小愛”匯聚在一起，形成強有力的支撐。他們身穿紅色志愿者馬甲，或帶領(lǐng)著觀眾觀展，聲情并茂地講解著文物；或步履匆忙，穿梭在人群中，服務(wù)著每一位需要幫助的觀眾。他們是博物館中最溫暖的一抹“志愿紅”。

蘭州日報社全媒體記者 周言文 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉