關(guān)注“3·15” 現(xiàn)場受理投訴 銷毀偽劣商品 我市各縣區(qū)多舉措提升居民法律維權(quán)意識

七里河區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動現(xiàn)場   周棟楠 攝

3月15日，一場場“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動在我市各縣區(qū)舉行，各宣傳活動現(xiàn)場利用擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、曝光案例等多種手段向市民普及消費知識和識假辨假技巧。此外，活動中還現(xiàn)場受理市民舉報、投訴，多個縣區(qū)更是銷毀了依法沒收的假冒偽劣商品。各縣區(qū)宣傳活動的舉辦，引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、健康、理性消費，提升居民的法律維權(quán)意識。

七里河區(qū)

舉辦現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動

七里河區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)政府相關(guān)部門共同舉辦了以“創(chuàng)新消費環(huán)境、激發(fā)消費活力”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。

區(qū)市場監(jiān)管局在七里河區(qū)政府設(shè)主會場，現(xiàn)場通過擺放宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立假冒偽劣商品展示臺等形式，向市民們普及消費知識，傳授識假辨假技巧，讓市民們在親身體驗中增強了維權(quán)意識和辨假識假能力，避免上當受騙。現(xiàn)場設(shè)置了專門咨詢臺，為消費者提供法律咨詢服務(wù)，解答他們在消費過程中遇到的疑難問題，通過專業(yè)解讀，為消費者維權(quán)“支招”。

局屬各市場監(jiān)管所設(shè)立16個流動宣傳處置小分隊，在各自轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠信企業(yè)，全面開展放心消費宣傳推廣和消費引導(dǎo)教育，不斷提高消費者自我防范意識和保護能力。

安寧區(qū)

現(xiàn)場接待處理消費者投訴

安寧區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合區(qū)消費者協(xié)會在吾悅廣場舉辦2024年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。

活動現(xiàn)場，各單位通過發(fā)放宣傳資料、真假實物對比、現(xiàn)場接受咨詢等方式，向廣大消費者宣傳講解辨別酒類、煙草、藥品、化妝品等假冒偽劣產(chǎn)品的技巧，提高消費者的商品辨識能力和依法維權(quán)能力，增強廣大經(jīng)營者的誠信自律意識和守法經(jīng)營意識?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，群眾紛紛表示“確實有用，學(xué)到了”“以后不擔(dān)心買到假貨了”。

此次活動，主辦方向市民群眾發(fā)放了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《甘肅省消費者權(quán)益保護條例》《甘肅省單用途預(yù)付消費卡管理條例》等法律法規(guī)手冊；《激發(fā)消費活力——2024年消費維權(quán)年主題宣傳手冊》《加工食品做餐飲、食鹽安全記在心》等宣傳資料，以及12315公益廣告環(huán)保袋，利用活動展板發(fā)布了消費警示和典型案例。由市場監(jiān)管執(zhí)法車輛組成宣傳車隊，在轄區(qū)主干道和商業(yè)集中區(qū)域進行巡游宣傳，大力普及宣傳消費者權(quán)益保護相關(guān)法律知識，積極營造放心和諧的消費環(huán)境。同時，專門成立了應(yīng)急執(zhí)法組，隨時待命以便及時處理各類舉報、投訴案件。

活動當天，共接待處理消費者各類投訴、舉報10余件，接受群眾咨詢服務(wù)600余人（次）。

西固區(qū)

開展消費維權(quán)“五進”宣傳活動

一場以“激發(fā)消費活力”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動在西固區(qū)金城公園廣場舉行，現(xiàn)場設(shè)有法律法規(guī)咨詢臺、投訴舉報受理臺、假冒偽劣商品展示臺，工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢，并耐心細致地向群眾講解識假辨假知識，解答群眾在消費維權(quán)中遇到的問題，向群眾提供健康、合理的消費知識及消費信息。

據(jù)了解，西固區(qū)強化消費者權(quán)益保護工作，緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”主題，提前部署、精心籌劃了3·15系列宣傳活動，市場監(jiān)管部門深入園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、商超開展消費維權(quán)“五進”宣傳活動，讓消費維權(quán)深耕在一線、活躍在一線。發(fā)布《西固區(qū)消費維權(quán)十大典型案例》，集中銷毀了一批假冒偽劣商品，展示了維護市場秩序的堅強決心和突出戰(zhàn)果。

永登縣

表彰放心消費承諾單位

為切實營造放心滿意消費環(huán)境，永登縣市場監(jiān)督管理局在人民公園舉行“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動暨“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境，激發(fā)消費活力”主題宣傳咨詢活動。

永登縣稅務(wù)局、應(yīng)急局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、煙草局等12家消協(xié)成員單位參加活動。各市場監(jiān)管所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展宣傳咨詢活動?；顒觾x式上對部分2023年“放心消費承諾單位”進行了授牌表彰，倡導(dǎo)經(jīng)營者誠實守信經(jīng)營，營造放心安全、和諧有序的消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳資料發(fā)放臺、法律法規(guī)咨詢臺、消費投訴處理臺、宣傳展板，各成員單位結(jié)合本部門職能特點，通過發(fā)放消費者權(quán)益相關(guān)的法律知識，識假辨假教學(xué)，宣傳近年來維護消費權(quán)益熱點問題等方式，為咨詢、投訴的群眾提供服務(wù)和幫助。活動現(xiàn)場累計接受咨詢160余件，發(fā)放宣傳資料共計5000份。

活動當日，永登縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在縣城垃圾填埋場對符合銷毀條件的假冒偽劣商品進行集中統(tǒng)一銷毀。

皋蘭縣

銷毀依法沒收的偽劣商品

為進一步提高消費者維權(quán)意識，保障消費者合法權(quán)益，3月15日，皋蘭縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣公安、消防、煙草、供電等10余個單位，在縣人民廣場開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。

活動現(xiàn)場，工作人員通過懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料、免費測量血壓血糖等方式，向過往群眾發(fā)放各類安全消費知識宣傳手冊，普及假冒偽劣產(chǎn)品的識別方法及正確選購、使用各類產(chǎn)品等知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、合理消費，增強消費者的維權(quán)意識。

據(jù)了解，現(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳資料600余份，接受群眾咨詢80余人次，取得了良好的宣傳效果。當天，對依法沒收的不合格化妝品、日用品、酒類、食品類、燃氣用品、有毒有害兒童手工制品等共計500余公斤假冒偽劣商品進行集中銷毀，有效震懾了制假售假違法行為。

蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 張旭永 董永前 葛強 安娜 通訊員 楊雅麗 祁華林 魏旭紅

責(zé)任編輯：馬和相