蘭州市不動產(chǎn)登記事務中心“幫辦代辦”服務群眾1萬余人次

 “現(xiàn)在辦證過戶的服務太好了，全程都有工作人員幫我們……”80歲的吳先生激動地說。前不久，吳先生前往蘭州市不動產(chǎn)登記大廳，想要把自己名下的房子過戶給孫子。因吳先生年歲已高、行動不便，登記大廳“免費幫辦代辦服務區(qū)”導詢?nèi)藛T接待后，為吳先生開辟綠色通道，并安排了一名“蘭登店小二”全程協(xié)助辦理業(yè)務，從交易網(wǎng)簽到稅費繳納再到辦理登記，整個過程僅耗時30分鐘。

在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作中，蘭州市不動產(chǎn)登記中心堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，充分發(fā)揮黨建引領作用，3個黨支部4支黨員先鋒隊匯聚合力，主動為有需要的特需群體提供“管家式”服務?！懊赓M幫辦代辦”服務區(qū)集成幫辦代辦、綠色通道、上門服務、咨詢引導等內(nèi)容，為群眾和企業(yè)提供辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務一站式、全流程服務；同時，無縫銜接“辦不成事”問題反映窗口，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)和群眾在登記大廳遇到的疑難問題。自去年8月登記大廳設置“免費幫辦代辦服務區(qū)”以來，已為1萬余人次提供服務。

蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞

責任編輯：王旭偉