“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”解鎖都市生活新體驗(yàn) 便捷高效價(jià)廉 自助消費(fèi)受市民青睞

24小時(shí)營(yíng)業(yè)，設(shè)備齊全，可自行清洗的自助洗車店；線上預(yù)約，場(chǎng)地專業(yè)，獨(dú)享整個(gè)空間的自助舞室；明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)人推銷，可隨意試穿的自助女裝店；掃碼支付，便可當(dāng)場(chǎng)體檢以更換駕駛證的自助體檢機(jī)……近年來(lái)，無(wú)人值守的“自助式”消費(fèi)因其強(qiáng)大的便利性，吸引了各行業(yè)領(lǐng)域紛紛開(kāi)拓自助消費(fèi)新場(chǎng)景。

近日，記者帶著自助消費(fèi)優(yōu)勢(shì)何在、如何運(yùn)營(yíng)以及自助消費(fèi)新業(yè)態(tài)對(duì)市場(chǎng)又會(huì)產(chǎn)生何種影響等問(wèn)題，走訪了我市多家自助消費(fèi)場(chǎng)所。

自助洗車

價(jià)格親民設(shè)備全 隨到隨洗體驗(yàn)佳

手機(jī)掃碼、按下按鈕、拿起噴槍……簡(jiǎn)單幾步操作就可以為自己的愛(ài)車“洗個(gè)澡”。最近，自助洗車以其價(jià)格親民、工具齊全、便捷高效、隨到隨洗、時(shí)間自由等特點(diǎn)受到不少有車族青睞。

在位于城關(guān)區(qū)北濱河?xùn)|路甘肅國(guó)際會(huì)展中心附近的自助洗車廣場(chǎng)，記者看到院內(nèi)設(shè)有洗車房近20個(gè)，房?jī)?nèi)高壓沖水槍、泡沫槍、吸塵器、車內(nèi)消毒器、美容鍍膜等專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全。洗車房四周墻面貼有詳細(xì)的洗車步驟，市民通過(guò)在線掃碼，根據(jù)全程語(yǔ)音提示操作，可實(shí)現(xiàn)規(guī)范化洗車。

自助洗車需車主從噴水、打泡沫、沖洗、擦拭等各環(huán)節(jié)自行動(dòng)手，沉浸式參與洗車全流程，對(duì)于許多被都市生活快節(jié)奏裹挾的市民來(lái)說(shuō)，這是一種體驗(yàn)親自動(dòng)手的樂(lè)趣和難得的解壓方式?！靶那椴缓没蚬ぷ髌v時(shí)，我會(huì)選擇來(lái)自助洗車店，煩惱像灰塵一樣，在高壓水槍的噴射中被帶走，感覺(jué)心靈和車身都被清洗干凈了。”正在擦拭愛(ài)車的市民王先生對(duì)記者說(shuō)。

摩托車車主陳寶成是這里的?？?。只見(jiàn)他熟練地用手機(jī)掃描洗車機(jī)二維碼、拿起高壓水槍、沖去灰塵、噴灑泡沫、擦拭車輛，不到10分鐘的工夫摩托車便清潔如新，洗車機(jī)顯示本次消費(fèi)6.9元。陳先生對(duì)記者分享道，“價(jià)格很親民，洗得快五塊錢就能搞定，慢一點(diǎn)也只需六七塊，比傳統(tǒng)洗車便宜很多?！?/p>

記者走訪多家自助洗車店后了解到，自助洗車時(shí)間可控，平均每輛10到25分鐘不等，消費(fèi)者可按自身需求任意安排時(shí)間。洗車均價(jià)在6元到15元左右，較傳統(tǒng)洗車店價(jià)格優(yōu)惠許多，不少自助洗車店還推出線上團(tuán)購(gòu)套餐和充值贈(zèng)送活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn)。一旁正在掃碼充值的出租車司機(jī)趙師傅告訴記者：“傳統(tǒng)人力洗車車位有限，往往要排隊(duì)等待，這里24小時(shí)營(yíng)業(yè)，車位又多，隨時(shí)都能洗，對(duì)想洗車的夜班出租車司機(jī)來(lái)說(shuō)很友好?！?/p>

自助洗車店工作人員姜耀勝告訴記者，洗車場(chǎng)每日接待洗車約400輛，高峰期可達(dá)1000輛左右，冬天客流量較少時(shí)還可空出十余個(gè)洗車房供市民夜間免費(fèi)停車。被問(wèn)及一人是否能妥善管理自助洗車場(chǎng)時(shí)，他笑著說(shuō)道，“完全可以。我們只需定期清理洗車間垃圾，檢修洗車設(shè)備，做好車輛進(jìn)出協(xié)調(diào)工作即可。”

自助舞室

獨(dú)享空間重隱私 滿足需求價(jià)格優(yōu)

在位于城關(guān)區(qū)中環(huán)廣場(chǎng)附近的一家自助舞蹈室內(nèi)，記者看到在這個(gè)不足60平米的舞室里，可移動(dòng)滑軌頂燈、小型投影儀、平板電腦、手機(jī)支架、整墻落地鏡及舞蹈把桿等各類基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全，在教室兩側(cè)角落，還貼心設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間、休息區(qū)和更衣室等多功能區(qū)以滿足舞者各項(xiàng)需求。

“相比于傳統(tǒng)舞室，這里的設(shè)備更加齊全，在很多傳統(tǒng)舞室，像平板電腦、手機(jī)支架等需要自帶?！闭诰毼璧氖Y曉娜分享道，“最重要的是這里還配有空調(diào)！傳統(tǒng)舞室因場(chǎng)地大成本高往往只有風(fēng)扇，有空調(diào)對(duì)舞者來(lái)說(shuō)非常友好。教室上方安裝有氛圍感冷色系燈帶，也能在視覺(jué)上帶來(lái)一絲清涼，同時(shí)還能更好地呈現(xiàn)舞蹈效果?！?/p>

除設(shè)備齊全外，注重隱私保護(hù)是不少舞者選擇來(lái)自助舞室的重要原因。記者觀察到，相比于很多傳統(tǒng)舞室無(wú)死角安裝監(jiān)控?cái)z像頭，這間無(wú)人看守的自助舞室只在進(jìn)門處設(shè)有一處監(jiān)控。據(jù)舞室負(fù)責(zé)人介紹，自助舞室只需線上預(yù)約繳費(fèi)即可獲取門禁密碼進(jìn)行使用，安裝監(jiān)控僅用于清點(diǎn)人數(shù)和場(chǎng)地安保，監(jiān)控范圍不涉及跳舞區(qū)域。此外，分時(shí)段預(yù)約帶來(lái)的空間獨(dú)屬性也能更好保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私?！霸趥鹘y(tǒng)舞室跳舞，會(huì)有其他學(xué)員或外部人員圍觀，容易拘謹(jǐn)從而達(dá)不到訓(xùn)練效果。在自助舞室，整個(gè)空間獨(dú)屬于我，我可以在完全放松的狀態(tài)下隨心所欲地跳各類舞種?！蔽枵邚埿膬x坦言。

記者走訪我市多家舞室后發(fā)現(xiàn)，自助舞室線上預(yù)約均價(jià)在一小時(shí)30-40元左右，且不限人數(shù)，較傳統(tǒng)舞室便宜幾乎一半價(jià)格，選址也都在交通便利的核心城區(qū)寫字樓中。隨著自助舞室受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)，一些傳統(tǒng)舞室也在保留原有舞蹈教學(xué)的基礎(chǔ)上將空間利用最大化，推出消費(fèi)模式與自助舞室基本一致的舞室租賃等服務(wù)。

自助女裝店

無(wú)導(dǎo)購(gòu)明碼標(biāo)價(jià) 品類全隨意試穿

自行輸入密碼開(kāi)門、明碼標(biāo)價(jià)、任意試穿、掃碼支付便可選購(gòu)……近日，自助女裝店因其“不跟隨、不推銷、無(wú)導(dǎo)購(gòu)”的特殊屬性吸引了不少年輕消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。

來(lái)到位于張掖路步行街的一家自助女裝店，記者通過(guò)門前電話聯(lián)系到老板獲得門禁密碼，推門而入，各類琳瑯滿目的商品映入眼簾。在這間不到100平米的店面中，設(shè)置有服飾區(qū)、配飾區(qū)、試衣間，擺放有衣裙、墨鏡、背包、飾品等各類商品，可謂是“麻雀雖小五臟俱全”。店面打包處放置有收款碼，顧客挑選到心儀商品后，根據(jù)標(biāo)價(jià)掃碼支付即可帶走商品。

00后老板關(guān)雪告訴記者，開(kāi)這家店的初衷一是給更多女孩營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放包容的試衣和購(gòu)物空間，二是為了滿足市場(chǎng)對(duì)小眾風(fēng)格服飾的需求?！拔易陨聿幌矚g購(gòu)物時(shí)有銷售跟隨，會(huì)讓我壓力很大，所以開(kāi)了這間不導(dǎo)購(gòu)不推銷的自助女裝店。剛開(kāi)始擔(dān)心會(huì)經(jīng)營(yíng)不善，但從目前客流量和營(yíng)業(yè)額來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)小眾風(fēng)格不僅有需求，還有一定青睞度?！闭谔暨x商品的大學(xué)生夏萌告訴記者，“我一直很想嘗試不同風(fēng)格的服飾，網(wǎng)上購(gòu)物又嫌麻煩。自助女裝店能滿足隨心試穿的要求，也不用因空手離店而感到尷尬。”

記者走訪多家自助女裝店發(fā)現(xiàn)，自助女裝店選址多為非臨街店面，房租人力等成本較低；衣服價(jià)格親民，主要集中于50元至400元區(qū)間；營(yíng)銷模式多為線上引流+線下購(gòu)物的營(yíng)銷模式，受眾精準(zhǔn)定位為學(xué)生黨等年輕群體；服裝在滿足大眾消費(fèi)者審美的基礎(chǔ)上，多傾向于千禧風(fēng)、美式復(fù)古風(fēng)等更加年輕化、小眾化的風(fēng)格。

◆記者手記

自助洗車打破傳統(tǒng)洗車的時(shí)空限制；自助舞室將空間利用最大化，為微小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供了更多可供借鑒的思路；小眾風(fēng)格的自助女裝店填補(bǔ)了線下女裝市場(chǎng)的空白，為市場(chǎng)帶來(lái)更多可能性探索……在連續(xù)多天的采訪中，記者感受到，自助消費(fèi)憑借便捷、高效、價(jià)廉的整體優(yōu)勢(shì)，打破行業(yè)既定規(guī)則，以全新的經(jīng)營(yíng)銷售模式在原已成形的行業(yè)生態(tài)中濺起一朵水花，為消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適自由的體驗(yàn)。

自助經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生破土源自市場(chǎng)越來(lái)越個(gè)性化、多樣化的需求。新需求刺激新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，新業(yè)態(tài)反之刺激新需求的萌生，在“需求—業(yè)態(tài)”的雙向循環(huán)下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)業(yè)態(tài)更多元、場(chǎng)景更豐富、體驗(yàn)更新鮮、市場(chǎng)更活躍。

同時(shí)，新生業(yè)態(tài)是否經(jīng)得住市場(chǎng)規(guī)律的考驗(yàn)，還需時(shí)間來(lái)證明。如何能在市場(chǎng)更迭的洪流中穩(wěn)住腳跟，或許是自助經(jīng)濟(jì)需要持續(xù)探索的課題。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 常亞金 見(jiàn)習(xí)記者 王子忠 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉