規(guī)避購物陷阱 科學(xué)理性消費 市消協(xié)發(fā)布“3·15”消費提示

一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，為幫助廣大消費者有效規(guī)避消費陷阱和消費風(fēng)險，蘭州市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒消費者科學(xué)理性消費。

攝影消費

消費者在選擇攝影機(jī)構(gòu)時，應(yīng)多方了解其經(jīng)營狀況、信譽和社會評價等情況，盡量選擇正規(guī)、有營業(yè)執(zhí)照、口碑好、成立時間較長的攝影機(jī)構(gòu)。避免選擇無照經(jīng)營的攝影機(jī)構(gòu)，以防消費糾紛發(fā)生后無法維權(quán)。

部分?jǐn)z影機(jī)構(gòu)可能通過超低價格套餐或優(yōu)惠活動吸引消費者，但后續(xù)會不斷誘導(dǎo)消費者加價升級套餐,選片超出套餐范圍需單獨付費等等。消費者應(yīng)保持理性，根據(jù)實際需求選擇拍攝套餐，避免沖動消費和盲目選擇。

消費者應(yīng)與攝影機(jī)構(gòu)簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、價格、違約責(zé)任等條款。合同中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服裝、頭飾、化妝、規(guī)格、種類、片數(shù)、價格等，確保商家的口頭承諾在合同中得以體現(xiàn)，避免后續(xù)糾紛。

餐飲消費

消費者在選擇飯店消費時，優(yōu)先選擇經(jīng)營資質(zhì)、信用良好、口碑優(yōu)質(zhì)、適合消費者預(yù)期的飯店進(jìn)行消費。仔細(xì)了解飯店的服務(wù)項目、安全衛(wèi)生以及預(yù)訂和退訂規(guī)則等，必要時與商家進(jìn)行電話溝通，確保自身權(quán)益得到保障。

消費者要選擇環(huán)境舒適、衛(wèi)生整潔、食品安全管理規(guī)范的餐飲場所就餐。樹立“理性、健康、節(jié)儉”的消費理念，適量點餐，積極倡導(dǎo)“光盤行動”和“公勺公筷雙筷制”，堅決抵制濫食野生動物。

健身消費

對于健身消費，消費者付費交易前，要認(rèn)真確認(rèn)經(jīng)營主體資格，注意核實營業(yè)執(zhí)照、許可證照是否具有合法性，經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致等。對未能取得合法經(jīng)營資格的健身場所，或規(guī)模較小、環(huán)境較差的商家，市民要慎重選擇，避免遭遇消費糾紛。

部分體育健身教練或銷售人員以沖業(yè)績?yōu)橛深l繁推銷私教課程，并口頭承諾親自授課或后期可退、多買多送等，但往往難以兌現(xiàn)。提醒消費者在預(yù)付消費時，務(wù)必堅持理性消費原則，對口頭承諾保持警惕，拒絕銷售套路，確保自身權(quán)益不受損害。

美容美發(fā)消費

在進(jìn)行美容美發(fā)服務(wù)時，應(yīng)選擇正規(guī)的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品。對于美容服務(wù)，明確區(qū)分生活美容和醫(yī)療美容，務(wù)必核實機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)師資質(zhì)和服務(wù)項目，確保選擇正規(guī)的醫(yī)美藥品和醫(yī)療器械。此外，購買染發(fā)產(chǎn)品時，應(yīng)通過正規(guī)渠道購買，并查詢產(chǎn)品的注冊備案信息，確保產(chǎn)品合法合規(guī)。

消費者在選擇美容美發(fā)服務(wù)時，應(yīng)注意商家是否明碼標(biāo)價，避免價格欺詐。同時，要警惕商家的虛假宣傳，確保營銷宣傳內(nèi)容真實、全面、準(zhǔn)確，避免被虛構(gòu)、隱瞞或夸大事實所欺騙。

最后，市消協(xié)提醒廣大消費者在消費時務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，妥善保存以備發(fā)生消費糾紛時有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時要及時與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可撥打12315消費者投訴舉報電話、登錄微信小程序全國消協(xié)智慧3·15平臺或致電消費者協(xié)會，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

蘭州日報社全媒體記者 鄭麗君

責(zé)任編輯：王旭偉