蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓新增網(wǎng)約車專屬通道，乘客點(diǎn)贊： “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接駁 打車體驗(yàn)十分“絲滑”

3月20日，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)新建成的T3航站樓正式啟用，航站樓新增了滴滴上客服務(wù)區(qū)、滴滴網(wǎng)約車通道等設(shè)施，通過(guò)智慧化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)司機(jī)與乘客的“絲滑”對(duì)接。

3月25日下午2時(shí)許，記者實(shí)地探訪了中川機(jī)場(chǎng)新投用的網(wǎng)約車上客區(qū)。記者從T3航站樓國(guó)內(nèi)到達(dá)出口循著滴滴App上的線上步行引導(dǎo)卡以及線下的指引牌，穿過(guò)連廊，便抵達(dá)網(wǎng)約車專屬候車區(qū)。若從中川機(jī)場(chǎng)東站出發(fā)，乘坐扶梯或直梯到達(dá)T3航站樓2F綜合交通樞紐，穿過(guò)連廊，也可完成從航站樓到上車點(diǎn)的無(wú)縫銜接。

記者在網(wǎng)約車上客區(qū)看到，該區(qū)域分為乘客等候區(qū)、網(wǎng)約車停車區(qū)，滴滴聯(lián)合蘭州中川機(jī)場(chǎng)對(duì)靠近航站樓側(cè)的上客通道畫線，提供4個(gè)上車點(diǎn)，可同時(shí)接駁，進(jìn)一步提高人車匹配效率。乘客等候區(qū)配備有座椅，方便乘客休息。滴滴此次項(xiàng)目的合作伙伴甘肅蒲公英出行科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在場(chǎng)站共建前期，他們了解到T3航站樓有“黃河巨鼎、絲路金河、如意飛天”等核心設(shè)計(jì)理念，所以在乘客通往候車區(qū)的兩個(gè)通道上，也布置了和蘭州、甘肅相關(guān)的特色文化元素，希望乘客對(duì)接下來(lái)的絲綢之路之旅更有代入感。

記者嘗試叫車，通過(guò)滴滴平臺(tái)完成約車后，司機(jī)來(lái)電確認(rèn)，告知正從機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)出發(fā)，預(yù)計(jì)4分鐘抵達(dá)，并告知記者到網(wǎng)約車停車區(qū)等候上車?！巴Ψ奖愕模W(wǎng)約車到?jīng)]到一目了然，以后打車方便多了?！眮?lái)自西安的孟同學(xué)第一次在新啟用的航站樓叫網(wǎng)約車，對(duì)比之前的打車經(jīng)歷，孟同學(xué)形容這次體驗(yàn)十分“絲滑”?！按蜍囎钆碌木褪侵v不清位置，現(xiàn)在明確了上車‘接頭點(diǎn)’，我們只要在專門的點(diǎn)位等候就行。這種‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’的接駁，人找車、車找人都方便，省了不少時(shí)間?！?/p>

截至目前，在各地主管部門的指導(dǎo)和支持下，滴滴已在全國(guó)180個(gè)城市的317座機(jī)場(chǎng)、火車站升級(jí)體驗(yàn)優(yōu)化措施，通過(guò)提升技術(shù)能力、完善指引標(biāo)識(shí)和服務(wù)設(shè)施等措施改善乘客用車體驗(yàn)和司機(jī)接駕體驗(yàn)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張丹 見習(xí)記者 包玉霞 王子忠 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉