■溫暖“醫(yī)”路系列報(bào)道之三 一日手術(shù)病房 傳遞醫(yī)療大溫暖

一日手術(shù)病房，極大縮短患者住院時(shí)間，減輕焦慮情緒，緩解假期就醫(yī)難問(wèn)題。蘭州市第一人民醫(yī)院不斷推出便民“微”服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，加強(qiáng)與患者溝通，努力打造溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，傳遞醫(yī)療大溫暖。

假期就醫(yī)不再難

一日手術(shù)病房開啟醫(yī)療便捷新時(shí)代

每逢假期，蘭州市第一人民醫(yī)院的眼科便迎來(lái)就診高峰。為解決患者尤其是兒童在假期期間的手術(shù)需求，醫(yī)院創(chuàng)新性地推出了一日手術(shù)病房服務(wù)。該服務(wù)旨在通過(guò)高效、有序的流程，實(shí)現(xiàn)患者當(dāng)天住院、當(dāng)天手術(shù)、一日出院，極大地縮短患者的住院時(shí)間，減輕了患者的焦慮情緒，同時(shí)也有效緩解假期期間住院難、手術(shù)難的問(wèn)題。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，許多家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)接受眼部手術(shù)，他們對(duì)一日手術(shù)病房的服務(wù)贊不絕口。李女士帶著孩子剛剛完成近視矯正手術(shù)，她表示：“我們本來(lái)?yè)?dān)心住院時(shí)間長(zhǎng)會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)，但醫(yī)院的一日手術(shù)病房讓我們非常省心。早上辦理住院手續(xù)，下午就能完成手術(shù)，觀察幾個(gè)小時(shí)就能回家，真的太方便了?！?/p>

同樣受益的還有柳大爺，他剛剛接受了白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，僅半天時(shí)間就與女兒一起出院了。柳大爺?shù)呐畠罕硎荆骸耙郧白鲞@種手術(shù)需要住院一周左右，給老人和家屬都帶來(lái)了很多不便?，F(xiàn)在有了一日手術(shù)病房，真是既省心又省力?！?/p>

高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與精湛醫(yī)術(shù)

一日手術(shù)病房背后的力量

一日手術(shù)病房的成功推出，離不開醫(yī)院成熟的醫(yī)療技術(shù)和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。醫(yī)院眼科主任李辰介紹，術(shù)前，醫(yī)生會(huì)對(duì)患者進(jìn)行全面細(xì)致的檢查評(píng)估，確保手術(shù)安全可行；手術(shù)過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi){借精湛的醫(yī)術(shù)，確保手術(shù)順利進(jìn)行；術(shù)后，護(hù)理人員會(huì)密切關(guān)注患者的恢復(fù)情況，給予專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo)，讓患者在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。

李辰表示，一日手術(shù)病房不僅在眼科取得了顯著成效，其他科室也在逐步推廣這一模式。通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)院將為更多患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

持續(xù)優(yōu)化服務(wù)

蘭州市第一人民醫(yī)院的“以患者為中心”之路

蘭州市第一人民醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化和完善便民服務(wù)措施。從細(xì)節(jié)入手，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在設(shè)施配備方面，醫(yī)院不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)手段，提高診療效率和準(zhǔn)確性；在服務(wù)流程方面，醫(yī)院將進(jìn)一步簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為患者提供更加便捷、舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。

同時(shí)，醫(yī)院還將加強(qiáng)與患者的溝通與互動(dòng)，及時(shí)了解患者的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)一系列貼心且實(shí)用的便民服務(wù)措施的實(shí)施，蘭州市第一人民醫(yī)院正努力為患者打造一個(gè)更加溫暖、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 蘇曉 記者 華曉婧 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉