為“悅己”買單在我市悄然興起—— “情緒消費(fèi)”：年輕人的快樂賬單

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22時(shí)，26歲的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者王悅在手機(jī)上下單了一款售價(jià)19.9元的“捏捏樂”解壓玩具，這是她本月購買的第5件情緒類商品。王悅的購物車記錄顯示，解壓玩具、助眠香薰等類型的產(chǎn)品占據(jù)了她一半以上的消費(fèi)。王悅并不是個(gè)例。隨著消費(fèi)理念的迭代，“情緒價(jià)值”成為消費(fèi)市場的新關(guān)鍵詞。從傳統(tǒng)的“實(shí)用主義”到如今的“情感共鳴”，大眾消費(fèi)者的需求正悄然轉(zhuǎn)變，催生了一系列以解壓、治愈、社交為核心的新消費(fèi)熱點(diǎn)。

當(dāng)“情緒焦慮”成為年輕人口中的高頻詞，“花錢解憂”背后，是商業(yè)模式的創(chuàng)新還是社會(huì)消費(fèi)心理的重構(gòu)？近日，記者走訪了蘭州各大商圈、文創(chuàng)商店及演唱會(huì)周邊市場，發(fā)現(xiàn)從解壓玩具到文創(chuàng)手辦，從貓咖狗咖爆火到沉浸式解壓館走俏，消費(fèi)行為正從“實(shí)用功能”向“情緒價(jià)值”轉(zhuǎn)型，以“悅己”為核心的新消費(fèi)模式正悄然興起。

解壓型產(chǎn)品成新寵

“壓力大時(shí)捏兩下，感覺很治愈?！币晃?0后顧客笑著告訴記者，雖然沒什么實(shí)際用途，但捏起來軟糯的手感和滑稽的造型讓她覺得“很解壓”。在蘭州各大商場，許多“解壓島”“解壓綜合拓展基地”人氣十分火爆。記者在店內(nèi)看到，貨架上硅膠捏捏樂、指尖陀螺等解壓玩具，售價(jià)從10元到50元不等，吸引了不少年輕消費(fèi)者前來打卡。

據(jù)該店負(fù)責(zé)人介紹，店面自去年年底開放以來，人氣十分火爆，周末更是需要排隊(duì)預(yù)約體驗(yàn)，消費(fèi)者多是大學(xué)生和剛工作的年輕人。

記者在手機(jī)某購物軟件內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn)，一款標(biāo)價(jià)約5元的按按樂網(wǎng)紅解壓玩具銷量達(dá)到10萬件以上，一款名為“小黃雞減壓發(fā)泄捏捏樂”的玩具銷量累計(jì)高達(dá)百萬件以上。同時(shí)，不少帶有情緒撫慰價(jià)值的文字型手機(jī)殼、T恤衫也成為熱門選擇。

除了解壓玩具，解壓體驗(yàn)場館也深受歡迎。在蘭州某家解壓綜合拓展基地，前臺(tái)工作人員表示，店內(nèi)蹦床、飛鏢、射擊等項(xiàng)目最受歡迎，大家喜歡在繁忙的工作之余，在場館里盡情釋放自己的壓力?！霸谶@里尖叫、奔跑，能把生活和工作的壓力全甩掉。”一位正在體驗(yàn)的年輕人說。

此外，在解壓方面，寵物的治愈能力也不容小覷。位于城關(guān)區(qū)的一家貓咖里，十幾只貓咪慵懶地曬著太陽，而顧客們則享受著難得的放松時(shí)光。“擼貓一小時(shí)，煩惱全消失?！币晃徽跀]貓的女孩笑著說。

“很多顧客專門來和狗狗互動(dòng)，特別是金毛、薩摩耶這些性格溫順的品種最受歡迎?！卑矊巺^(qū)某寵物主題咖啡館的店長告訴記者，該場所不僅提供寵物陪伴服務(wù)，還衍生出寵物周邊、寵物攝影等附加消費(fèi)，形成了完整的“治愈經(jīng)濟(jì)”鏈條，開業(yè)三年的時(shí)間，前來消費(fèi)的顧客眾多，許多人都選擇用寵物的陪伴來治愈平時(shí)生活中的煩惱與壓力。

“諧音?！鄙唐肥軣崤?/p>

當(dāng)傳統(tǒng)文化嫁接情緒價(jià)值，蘭州的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也迎來新突破。

甘肅省博物館的“馬踏飛燕”玩偶一度賣斷貨，如今文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)又推出“敦煌供養(yǎng)人”的盲盒，消費(fèi)者愿為開盒瞬間的驚喜買單。在這種通過趣味設(shè)計(jì)賦予文物情感屬性的現(xiàn)象下，文創(chuàng)產(chǎn)品不再只是旅游紀(jì)念品，而是成了年輕人表達(dá)個(gè)性、尋找文化認(rèn)同的載體。

“買‘綠馬’不僅是紀(jì)念品，更覺得它憨萌的表情能治愈心情。”一名在現(xiàn)場挑選商品的消費(fèi)者說道。

“我是買來送給大學(xué)同寢室的朋友，已經(jīng)畢業(yè)三年了我們都在不同的城市發(fā)展，下個(gè)月他們約好要來蘭州聚會(huì)，我覺得咱們博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品最有紀(jì)念意義，保存時(shí)間還久，我今天挑選了很多，到時(shí)候人手一個(gè)。”市民小趙說道。

記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，在各大文創(chuàng)市集，“諧音?！鄙唐芬舱谇娜蛔呒t?！安讲礁摺本G植、“柿柿如意”陶瓷擺件等創(chuàng)意商品，成為年輕人表達(dá)情感的獨(dú)特方式。城關(guān)區(qū)的一名文創(chuàng)店主表示：“這些商品單價(jià)都不高，但能帶來會(huì)心一笑的快樂，特別適合作為伴手禮，很受年輕人的喜歡?！?/p>

“我剛買了個(gè)‘不梨不棄’的梨子鑰匙扣送給閨蜜，她非常喜歡，馬上發(fā)了朋友圈，我也很開心?！币幻咧猩嬖V記者，這種既能傳遞情感又充滿趣味性的商品，在同學(xué)之間最為流行，正在成為大家社交的新介質(zhì)。

除了盲盒，結(jié)合本土文化的創(chuàng)意商品也在市場走紅。比如讀者集團(tuán)推出的讀者咖啡，每天能賣出上百杯；有商家推出的牛肉拉面主題鑰匙扣，把蘭州人最愛的“一清二白三紅四綠”做成了時(shí)尚配飾，相關(guān)類產(chǎn)品動(dòng)輒就有上萬的銷售額度。

悅己型消費(fèi)成趨勢

近年來，隨著蘭州奧體中心迎來多場明星演唱會(huì)，場外的周邊經(jīng)濟(jì)同樣火熱。演唱會(huì)當(dāng)晚，奧體中心外攤販的熒光應(yīng)援棒從10元飆升至50元，但仍有歌迷搶購。

當(dāng)“emo”（網(wǎng)絡(luò)流行語中表示負(fù)面情緒的狀態(tài)）成為年度關(guān)鍵詞，當(dāng)“解壓消費(fèi)”規(guī)模突破萬億，“情緒消費(fèi)”本質(zhì)上是一面棱鏡，折射出年輕人在物質(zhì)豐裕時(shí)代的消費(fèi)觀念：我們比任何時(shí)候都更擅長取悅自己，卻也更容易陷入情緒消費(fèi)主義的循環(huán)。如何平衡商業(yè)價(jià)值與人性溫度，或許是個(gè)更值得商家研究的命題。

“情緒消費(fèi)并不看重消費(fèi)品的實(shí)用價(jià)值，而是為尋求精神層面慰藉和釋放的‘悅己’行為。經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，‘內(nèi)卷’與‘焦慮’成為人們當(dāng)下普遍的心態(tài)，消費(fèi)者需要更多的情緒價(jià)值和情感價(jià)值，情緒商品也就自然而然地成為消費(fèi)市場新的增長點(diǎn)?！碧m州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授王星表示，“情緒消費(fèi)”這一新的消費(fèi)生態(tài)推動(dòng)市場轉(zhuǎn)向“以人為核心”的方式，消費(fèi)者需要更溫暖和更人性化的消費(fèi)體驗(yàn)，也為商家如何占有市場提供了新的轉(zhuǎn)型方向。

◆記者手記

“情緒消費(fèi)”的盡頭是“人性化”

從博物館熱到今年電影院爆火；運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能技術(shù)，植入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP……這些“情緒消費(fèi)”向著更具沉浸感和文化味的方向邁進(jìn)，成為今年消費(fèi)市場一道靚麗的風(fēng)景。

在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，無論是解壓體驗(yàn)、文創(chuàng)產(chǎn)品還是粉絲經(jīng)濟(jì)，成功的案例無一例外抓住了消費(fèi)者的情感需求點(diǎn)。不過，挑戰(zhàn)也隨之而來：同質(zhì)化的解壓玩具開始讓消費(fèi)者審美疲勞，文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新速度跟不上年輕人的需求，演唱會(huì)周邊經(jīng)濟(jì)缺乏規(guī)范化運(yùn)營等等，如何讓情緒經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，而非曇花一現(xiàn)，是一個(gè)需要思考的問題。

“情緒消費(fèi)”的核心是人，而不是商品。當(dāng)大眾開始用消費(fèi)趨勢表達(dá)“我要快樂”時(shí)，這提振消費(fèi)的市場邏輯正在被重塑。畢竟，誰能精準(zhǔn)捕捉大眾的情緒需求，誰就能贏得市場。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 何怡璇 見習(xí)記者 楊潔 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉