累計辦理區(qū)域通辦事項5396件 依申請和公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率100% 蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟建設(shè)再提速

4月11日，由蘭州市政務(wù)服務(wù)管理局主辦的蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟聯(lián)席會議在紅古區(qū)召開。蘭州、西寧、海東三地政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志先后觀摩海東市民和縣政務(wù)服務(wù)中心、蘭州市紅古區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“區(qū)域通辦”工作情況，進(jìn)行了座談交流，并簽訂《蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟2025年工作備忘錄》。

自2023年9月簽訂蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟合作協(xié)議以來，蘭州、西寧、海東三地著力破解企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”、“折返跑”難題，推動蘭州、西寧、海東政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展不斷邁上新臺階，“區(qū)域通辦”取得顯著成效。

在以規(guī)范化制度為依托，拓展政務(wù)服務(wù)“區(qū)域聯(lián)辦”方面，建立點對點“異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動、郵寄送達(dá)”的工作機(jī)制，梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”173項，并在此基礎(chǔ)上額外梳理蘭西城市群通辦事項412項，累計辦理5396件（其中市級4412件，縣區(qū)級984件），主要包括異地就醫(yī)結(jié)算備案、公積金提取、戶口遷移、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、企業(yè)設(shè)立變更等事項。

在以集約化共享為支撐，深化政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”方面，建立網(wǎng)上“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“全市通辦”服務(wù)專區(qū)，并在蘭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)特色服務(wù)專區(qū)開通“區(qū)域通辦”（蘭州西寧企業(yè)開辦）服務(wù)，在西寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“企業(yè)開辦跨省通辦”專區(qū)開通蘭州企業(yè)開辦服務(wù)，公布通辦服務(wù)清單，提供通辦服務(wù)渠道，推動蘭西城市群企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”。目前，依申請和公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率100%，全程網(wǎng)辦率99.11%。蘭州與西寧完成“蘭西公積金一體化”數(shù)據(jù)接口開發(fā)，實現(xiàn)兩地公積金業(yè)務(wù)無差別辦理，2024年辦理住房公積金“跨省通辦”異地購房提取業(yè)務(wù)755筆，累計金額6015.82萬元。

在以信息化傳輸為手段，推進(jìn)服務(wù)事項“收受分離”方面，受理單位按照業(yè)務(wù)屬地部門規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢、指導(dǎo)、幫辦、代辦和預(yù)審服務(wù)，并以郵寄或網(wǎng)上直接申請的方式提交業(yè)務(wù)屬地部門審核，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)電子證明材料跨區(qū)域、跨層級應(yīng)用，辦結(jié)后運(yùn)用郵政寄遞，與歸屬地審批部門傳送申請材料和辦理結(jié)果。目前，蘭州在市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已設(shè)置“通辦專窗”63個，推動蘭州市紅古區(qū)與海東市民和縣深入合作，2024年通過線下“紅古-民和”窗口和線上遠(yuǎn)程視頻累計辦理448件業(yè)務(wù)。

蘭州、西寧、海東與會人員一致表示，將以更開放的姿態(tài)、更務(wù)實的舉措、更創(chuàng)新的手段，以“訴求掛號”實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、以“深度網(wǎng)辦”拓寬服務(wù)范圍、以“數(shù)智賦能”優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入新動力，讓政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦、一次辦好”成果更好惠及三地企業(yè)和群眾。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲

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