■焦點評說 “臺風天不點外賣”的呼吁催人反思

7月25日上午，微博網(wǎng)友@Aphrodite_Asa發(fā)布了一條視頻。視頻中，一名頭戴藍色頭盔的外賣員在機動車道上摔倒，電瓶車橫倒在地，坐在地面上緩了很長時間。微博上有不少網(wǎng)友呼吁，在臺風天或可減少外賣點單數(shù)量，如果一定要點外賣，也請外賣小哥首先注意個人安全。

呼吁者認為，臺風天不僅讓外賣小哥行走困難，備感艱辛，還可能危及其生命安全，呼吁大家減少訂單也是體恤勞動者、降低職業(yè)風險的一種表現(xiàn)，其心疼外賣小哥、悲天憫人的情懷令人感動。當然也有不同聲音，有人說夏季是我國臺風密集期，臺風來得迅疾猛烈，一些人沒來得及準備“余糧”，只能靠外賣救急。況且，點不點是客戶的自由，接不接也是外賣小哥的自由，惡劣天氣外賣費可以適當漲價，外賣小哥可以得到多一些的收入，如果都不點外賣，外賣小哥這一天甚至多天可能就沒有收入。外賣平臺接單賺錢、提供服務也是一種市場行為，不應該對簡單的市場行為予以復雜的道德綁架，隨意剝奪一些人賺錢或消費的權利。

平心而論，雙方各有道理，但無論哪一方，都在爭議之中漸漸達到“生命至上”的共識——臺風天里，平臺、用戶及騎手都要秉持“安全第一”的理念。外賣小哥要注意個人安全，遵守交通規(guī)則；消費者也要盡量對外賣小哥好一點，遇到惡劣天氣盡量不催單，不輕易給差評；還有消費者建議根據(jù)情況給外賣小哥紅包、或者經(jīng)常對外賣員說一聲“謝謝”，還可以叮囑外賣員慢一點注意安全……這種友愛與尊重生發(fā)開來，讓每一位在惡劣天氣中還堅守崗位的人感到溫暖與欣慰，集聚起關愛一線勞動者、友愛互助的社會正能量。

網(wǎng)友們的熱烈討論也可以給相關單位一些啟發(fā)，比如政府部門要完善災害預警機制，規(guī)范特殊情況下的行業(yè)運營，外賣平臺在惡劣天氣下停止平臺服務、減小配送范圍、適當提高配送酬勞等?！芭_風天是否點外賣”是一場非常隨性的網(wǎng)絡討論，網(wǎng)友們雖然抱有不同看法，但都可以理性地表達意見，在平等地交流后逐漸達到關愛勞動者、尊重他人權利的社會共識。將心比心、推己及人，相互關照、尊重，討論的范圍與價值已經(jīng)遠遠超過議題本身。

據(jù)《南方日報》