■焦點評述 打擊“黃?!钡蛊?,新規(guī)生效!
演出票務“黃?!钡拇罅繍毫有袕綄⒈槐O(jiān)管部門嚴厲打擊。
近日,文化和旅游部頒布了《演出票務服務與技術規(guī)范》,將于8月19日正式實施。這是國內首個演出票務領域的行業(yè)標準。本次出臺的行業(yè)標準將著重解決統(tǒng)一全國演出票務的內容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求;統(tǒng)一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務;制訂演出行業(yè)的票務基本規(guī)則。據(jù)相關負責人介紹,《規(guī)范》的實施將有效打擊“黃?!鄙婵臻g。
一張票面價格幾百元的演出票,通過各路“黃?!钡亩谄?、轉手、哄抬,瞬間就炒到上千上萬元,這在過去不時上演。甚至,很多時候消費者從“黃?!笔掷镔I到的還是“工作票”“內部票”“贈票”等非銷售類演出票。
高昂的價格、猖狂的兜售,讓不少消費者叫苦不迭。而在吐槽“黃?!焙逄眱r、市場一票難求的背后,很多人也對“黃?!睈酆藿豢棥獡摹包S?!毕Р灰姾?,再也找不到其他的購票渠道。
究其原因,很大程度上是因為演出票務行業(yè)的信息發(fā)布和運行規(guī)則不夠透明,這也部分導致消費者對演出票務銷售方?jīng)]有積極、穩(wěn)定的心理預期。
不少消費者經(jīng)常遭遇的一種情況是開票后“秒光”——一場演出到底有多少票、分布在哪些渠道、還有哪些公司可能有余票等等,往往“一臉蒙”,完全無從知情;而供給一方,媒體也曾屢次曝光,組織方、主辦方和“黃?!甭?lián)手“打配合”,故意“鎖票”、囤票,甚至散布不實信息哄抬價格。
而這些信息——主辦方究竟有多少票,分別給了各平臺多少票——相關監(jiān)管部門也處于信息不對等的弱勢一方。
當不透明的銷售套路和內部規(guī)則大行其道,各種票務亂象自然就有了生存空間。這樣的現(xiàn)狀,既侵犯了消費者的合法權益,更嚴重擾亂了票務市場的正常秩序。更關鍵的是,如果任由這些亂象持續(xù)下去而不加以糾偏、治理,將可能形成“破窗效應”,滋生出更多、更出格的亂象,嚴重阻礙行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范統(tǒng)一標準,制定基本規(guī)則,祛除演出票務市場復雜、不透明的內部規(guī)則,清除“黃?!倍谄薄⒌蛊钡绕眲諄y象,還消費者一個透明、清凈的演出票務市場,維護行業(yè)秩序和健康發(fā)展,勢在必行。
據(jù)人民網(wǎng)
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