■焦點辣評 刷牙也要App？人工智能何必步步逞“能”

“用個牙刷都要下個客戶端，明明一個按鍵就能解決的問題，為什么要如此復(fù)雜？”據(jù)報道，近年來，智能家電發(fā)展迅速，但很多產(chǎn)品的功能并不實用，有些甚至只是為了迎合潮流而強行添加智能化元素。不少消費者表示，廠家應(yīng)該把更多的精力放到增強基礎(chǔ)功能上，避免華而不實。

如今，不管小件大件，似乎只要是家用電器，廠商就必須給產(chǎn)品配上智能功能。不少家電甚至取消了實體按鍵，消費者必須在手機下載對應(yīng)App，匹配設(shè)備后才能使用。智能家電功能臃腫到了十分離譜的程度。據(jù)報道，有的冰箱配備了屏幕，宣稱可以讓用戶聽歌追劇刷視頻；有的智能馬桶自帶AI語音功能，上廁所時自動配樂，還能從門外開蓋；有的智能抽油煙機配備大屏和手勢功能……實際使用起來，或大屏利用低，或手勢靈敏度低，不僅功能相當(dāng)雞肋，更因為聽不懂指令讓用戶啼笑皆非。

家電應(yīng)以實用為第一設(shè)計目標，人工智能不必步步逞“能”。冰箱是用來存放食物的，相信絕大多數(shù)人不會用冰箱上的電子屏來娛樂。一個馬桶真的有必要添加那么多稀奇古怪的功能？電動牙刷要打開App才能啟動，更是匪夷所思。消費者買個家電，要下載應(yīng)用程序，還要注冊賬號，手機里要存十幾甚至二十幾個App。平時想操控某一個設(shè)備，要費勁去確認哪個是對應(yīng)程序，不同的設(shè)備還要記住操控邏輯。萬一換手機或者更換路由器，只能把所有產(chǎn)品重新配對一次。其實，這些智能電器的很多功能基本沒用，看起來高大上，用起來反而麻煩不斷。年輕人尚且覺得眼花繚亂，老年人更是難以對付。

智能家電太過“智能”，手機程序互不兼容，根源是廠商的“智商”有硬傷，表面是“智”，核心在“商”。打上智能化的標簽，家電自然可以賣得更貴，品牌溢價自然更高；有自己獨立的生態(tài)體系，也能增加產(chǎn)品競爭力。在商業(yè)利益驅(qū)動下，廠商壘砌數(shù)字高墻，缺少實現(xiàn)互聯(lián)互通的意愿。消費者為了使用電器，只能被迫接受這些“智能”產(chǎn)品。今年7月，工信部發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)+智能家居系統(tǒng) 跨平臺接入認證技術(shù)要求》，引導(dǎo)行業(yè)提升各設(shè)備之間的兼容性，實現(xiàn)較大范圍的互聯(lián)互通。這是從用戶的利益出發(fā)，也是為了行業(yè)的良性發(fā)展。

智能家電是為了便利消費者，各自為戰(zhàn)不是行業(yè)發(fā)展正道。無用的功能、數(shù)字孤島式的手機程序早就該卸載了。

據(jù)《北京晚報》

責(zé)任編輯：王旭偉