熱心“街坊們”巧解居民急難事

社區(qū)工作人員、志愿者慰問(wèn)轄區(qū)老人

社區(qū)舉辦“街坊集市”義診活動(dòng)

在七里河區(qū)西園街道雷壇河西街社區(qū)，有一群助人為樂(lè)的熱心人，他們是快遞員、是餐館老板、是退役軍人、是普通媽媽……他們有一個(gè)親切又熟悉的稱呼——“街坊們”。

今年以來(lái)，雷壇河西街社區(qū)充分發(fā)揮小區(qū)黨員陣地的優(yōu)勢(shì)，匯聚調(diào)動(dòng)黨員、駐守干部、快遞小哥、志愿者等力量，以打造“街坊來(lái)了”特色亮點(diǎn)品牌積極推進(jìn)小區(qū)黨員陣地建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展“街坊來(lái)送飯”“街坊來(lái)理發(fā)”“街坊來(lái)串門(mén)”以及內(nèi)容豐富的“街坊集市”等系列活動(dòng)，解決居民身邊的“煩心事”“難心事”，拉近了干群關(guān)系，溫暖了鄰里情誼。

“街坊來(lái)了”

解決特殊群體后顧之憂

“陳奶奶，今天是涼面，沒(méi)調(diào)辣椒和蒜。”“好好好，又給我加了個(gè)雞蛋嗎？下次再不要雞蛋了啊……”3月31日中午，快遞小哥蔣浪為陳桂蘭老人送來(lái)了午餐涼面后，用手機(jī)記錄下了下次給陳奶奶代買(mǎi)的日用品，臨出門(mén)時(shí)，蔣浪又麻利地帶走了門(mén)口堆放的兩袋垃圾。從陳桂蘭老人家出來(lái)，蔣浪又馬不停蹄趕往另一位獨(dú)居老人張三福家中，為他送去炒菜米飯。一個(gè)月以來(lái)，蔣浪都要從轄區(qū)闊源食府、一口素涼面等餐廳領(lǐng)取免費(fèi)為轄區(qū)兩位獨(dú)居老人準(zhǔn)備的中午飯，及時(shí)送到兩位老人手中。

此前，雷壇河西街社區(qū)孫家臺(tái)小區(qū)第一黨員陣地志愿者在走訪轄區(qū)高齡老人和殘疾居民時(shí)了解到，由于患病等原因，許多老人中午就餐成為一大難題。得知這一情況后，雷壇河西街社區(qū)積極對(duì)接了轄區(qū)三家餐館，并將老人的飲食習(xí)慣與愛(ài)心餐館進(jìn)行了溝通，每天中午餐館將飯做好后，快遞小哥蔣浪或其他志愿者會(huì)第一時(shí)間送去老人家中。由此，一場(chǎng)愛(ài)心午餐的“接力賽”在孫家臺(tái)小區(qū)黨員陣地里傳遞開(kāi)來(lái)。雷壇河西街社區(qū)為這場(chǎng)“接力賽”起了個(gè)暖心名字——“街坊來(lái)了”。

“看到老人在自己的幫助下，能吃上熱騰騰的飯菜，我覺(jué)得挺值的?！笔Y浪說(shuō)。記者注意到，蔣浪等人在送餐的時(shí)候，不僅記錄代買(mǎi)的東西、順手帶走垃圾，還會(huì)留意失獨(dú)、殘疾老年人的健康狀況，并隨時(shí)向社區(qū)反饋，積極為社區(qū)服務(wù)出一份力。

愛(ài)心餐館闊源食府老板李春軍介紹說(shuō)，餐館第一時(shí)間就參與“街坊來(lái)了”活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)快一個(gè)月?！拔覀儨?zhǔn)備的餐品包括家常豆腐、土豆片炒鹵肉、嫩豆腐、西紅柿炒蛋等清淡、易消化的食物，老人想吃什么也可以通過(guò)社區(qū)電話提前通知，我們會(huì)盡力滿足。”李春軍說(shuō)，積極響應(yīng)社區(qū)號(hào)召為轄區(qū)老人盡一點(diǎn)微薄之力是一件很有意義的事，他們將繼續(xù)一直做下去。

“街坊集市”

提供個(gè)性化“菜單式”服務(wù)

“眼睛看不清，耳朵也不好使，我們老人去醫(yī)院掛號(hào)、做檢查、取藥太難了！現(xiàn)在社區(qū)隔一段時(shí)間就要舉辦義診活動(dòng)，有專家大夫免費(fèi)檢查，免費(fèi)開(kāi)方子，真的特別好！”近日，說(shuō)起社區(qū)舉辦的“街坊集市”之義診活動(dòng)，孫家臺(tái)小區(qū)居民王菊蘭連連稱贊。

在走訪過(guò)程中，雷壇河西街社區(qū)了解到轄區(qū)不少居民希望能在家門(mén)口享受醫(yī)療資源的訴求，便立即積極聯(lián)系“公益聯(lián)盟”醫(yī)療服務(wù)成員單位——東大肛腸、五洲銀屑病、曙光牙科、皓亞口腔等醫(yī)院開(kāi)展義診，通過(guò)專家作專題講座、提供保健咨詢、健康檢查、發(fā)放宣傳資料等形式，在家門(mén)口為居民提供服務(wù)，讓居民在“家門(mén)口”就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

雷壇河西街社區(qū)黨總支書(shū)記沈潔向記者介紹，“街坊集市”活動(dòng)以群眾需求為導(dǎo)向，突出服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，為轄區(qū)居民提供個(gè)性化的“菜單式”服務(wù)。采取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與攤位展示相結(jié)合的方式，提供“8+X”類服務(wù)項(xiàng)目，在提供“理發(fā)、美甲、視力檢查、健康體檢、家政服務(wù)、愛(ài)心縫補(bǔ)、代購(gòu)跑腿、家居維修”8項(xiàng)固定服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)群眾需求有選擇性提供部分“定向服務(wù)”，為社區(qū)居民提供更加有針對(duì)性、實(shí)效性、多元化的服務(wù)，打造經(jīng)?；?、規(guī)范化、品牌化的志愿服務(wù)項(xiàng)目。截至目前，社區(qū)已開(kāi)展“街坊集市”之義診、理發(fā)、法律講堂、看電影、感受傳統(tǒng)節(jié)日文化等主題系列活動(dòng)，服務(wù)人群500余人次。

■社區(qū)里的暖故事

一把常年插在門(mén)鎖中的鑰匙

位于七里河區(qū)西園街道雷壇河西街社區(qū)孫家臺(tái)小區(qū)內(nèi)，有一戶“特殊”的人家，他家的鑰匙常年插在門(mén)鎖里，近幾年幾乎沒(méi)有拔出來(lái)過(guò)。記著采訪中了解到，原來(lái)這鑰匙的背后隱藏著一段溫暖的故事……

這戶“特殊”人家的主人名叫張三福，今年70歲，是一位孤寡獨(dú)居老人。兩年前，他因?yàn)槟X中風(fēng)幾乎癱瘓?jiān)诖?，一度生活無(wú)法自理。雷壇河西街社區(qū)工作人員了解到這一情況后，就把張三福列為了社區(qū)的“重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象”。

“當(dāng)時(shí)他生病后，日常生活、就醫(yī)是個(gè)大難題，我們社區(qū)就承擔(dān)起了照顧他的擔(dān)子。他是孤寡獨(dú)居老人，為了方便我們隨時(shí)進(jìn)入，張叔說(shuō)這鑰匙就這么插著，他方便我們也方便?！鄙驖嵪蛴浾呓榻B說(shuō)。

“小沈、小劉、小蔣，這幾個(gè)娃把我照顧得很好，熱飯熱菜沒(méi)斷過(guò)，都按我的口味來(lái)，隔一段時(shí)間還來(lái)家里搞衛(wèi)生、聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生院的給我體檢，我身體恢復(fù)成這樣都是他們的功勞……”說(shuō)起社區(qū)這幾年對(duì)他的照顧，往常不善言辭的張三福不停地夸贊著。

想起兩年前張三福生病的樣子，沈潔記憶猶新，“那時(shí)候他瘦骨嶙峋的，氣色特別差，現(xiàn)在恢復(fù)的確實(shí)還不錯(cuò)。”記者看到眼前的張三福，面色紅潤(rùn)、穿戴整齊，氣色很不錯(cuò)。他告訴記者，前些日子有一個(gè)熱心“街坊”還送給他一個(gè)輪椅，天氣好的時(shí)候“街坊們”還會(huì)推他下樓遛遛彎，隔一段時(shí)間，“街坊們”上門(mén)理發(fā)，給身體做個(gè)檢查。張三福說(shuō)，自己生病后才體會(huì)到獨(dú)居老人的難處，好在他生活在一個(gè)有愛(ài)的社區(qū)大家庭，這些“街坊們”不是親人卻勝似親人，讓他的晚年生活有了更多的溫暖和尊嚴(yán)。

■記者手記

照顧老人，免費(fèi)送餐，開(kāi)展義診，上門(mén)維修……雷壇河西街社區(qū)積聚各方力量，整合多維資源，打造的黨建特色品牌“街坊來(lái)了”名副其實(shí)地闡釋了鄰里關(guān)系的內(nèi)涵：和睦相處，守望相助。

俗話說(shuō)：“行要好伴，住要好鄰。”良好的和諧的鄰里關(guān)系，是社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的基石。在形成團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助新風(fēng)尚的過(guò)程中，雷壇河西街社區(qū)俯身躬行，角色從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖址秽従印?，把群眾找社區(qū)辦事，變成“街坊來(lái)串門(mén)”，在拉家常、嘮嗑間觸摸群眾訴求和愿望，并為此提供一系列個(gè)性化的“菜單式”服務(wù)，進(jìn)一步帶動(dòng)社區(qū)工作作風(fēng)走向務(wù)實(shí)，牢牢守護(hù)著居民“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，既讓居民對(duì)社區(qū)有了認(rèn)同感和歸屬感，也讓基層治理更加有力度有溫度。

策劃：柴希中  艾 琳

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉