城關區(qū)新華巷社區(qū) 小小管道連著民生大事

近期，廣武門街道新華巷社區(qū)接連處理了兩起下水管道相關問題，看似平凡瑣碎，卻實實在在地展現(xiàn)了社區(qū)在提升居民生活品質、打造良好人居環(huán)境方面的用心與擔當。

前兩天，新華巷社區(qū)接到鄧家巷居民反映，轄區(qū)有污水外溢現(xiàn)象，嚴重影響大家的日常生活。隨后，社區(qū)工作人員迅速到達現(xiàn)場，聯(lián)系自來水公司、市政部門進行查看。

市政維修人員抵達現(xiàn)場后，對井蓋周邊進行了全面檢查，通過污水泵對院內四個井蓋進行抽水排查，初步判斷污水外溢是由于自信路主污水管擁堵造成。通過聯(lián)合走訪，判定是街邊餐飲店將大量廢棄油脂倒入井中，導致管道堵塞，污水無法正常流通。明確問題根源后，維修人員迅速制定方案，調用高壓水槍和吸污車等專業(yè)清淤設備，對堵塞管道進行清理。經過數(shù)小時的努力，堵塞的管道終于疏通了。維修人員又用管道檢測設備進行復查，確保管道內無雜物殘留，污水能夠正常流通；同時，對井蓋及周邊設施也進行了全面檢查，保證井蓋安裝牢固，周邊地面平整，消除一切安全隱患后才撤離現(xiàn)場。

幾乎同時，社區(qū)網(wǎng)格員又接到居民反映，自家院內下水道出現(xiàn)堵塞、滯流情況，自行反復疏通后問題仍未解決。社區(qū)工作人員即刻聯(lián)系疏通公司，安排專業(yè)清掏人員前往現(xiàn)場。

清掏人員對下水管道進行仔細檢查后，判斷是井內長期積攢的油垢雜物較多，加上春節(jié)期間家家戶戶清洗量增大，致使小區(qū)部分下水井內部流通口被堵死。找到了問題所在后，清掏人員馬上取出專業(yè)設備，對堵塞的下水井進行抽吸、疏通和清理。其間，社區(qū)工作人員也積極配合，對周圍環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。最終，下水井堵塞物清理干凈，下水道恢復通暢，居民的堵心事得以圓滿解決。社區(qū)工作人員還不忘叮囑居民，日常生活中，要盡量避免向下水道傾倒生活垃圾，從源頭上減少下水道堵塞的可能。

這兩起下水管道疏通事件，看似只是社區(qū)工作中的“小事”，實則蘊含著重大意義。每一次對居民訴求的快速響應，每一次問題的妥善解決，都是社區(qū)持之以恒做好人居環(huán)境整治工作、辦好民生實事的生動體現(xiàn)。新華巷社區(qū)正是通過這些看似微不足道的小事，搭建起了與居民之間信任的橋梁，不斷提升居民的滿意度、幸福感和獲得感，真正成為了居民的貼心人。

蘭州日報社全媒體記者 張丹 文/圖

責任編輯：王旭偉