送他住院、幫忙辦證、多方找家屬—— 社區(qū)貼心守護溫暖老人
初春的蘭州乍暖還寒,3月5日下午,西固區(qū)西固城街道合水中路社區(qū)組織網格員前往西固區(qū)中醫(yī)醫(yī)院康復分院,看望不久前因突發(fā)疾病住院的獨居老人陳力君。
一進病房,網格員快步來到病床前輕輕握住老人的手。他們仔細詢問老人的恢復情況,認真查看康復訓練的進展??吹嚼先说纳眢w和精神狀態(tài)有了好轉,臉上重新綻放出笑容,網格員懸著的心終于落了地。
小區(qū)里有人暈倒了
春節(jié)前夕,合水中路社區(qū)網格員鄒靜波像往常一樣例行日常巡查,在途經化建東區(qū)102號樓樓下時,發(fā)現(xiàn)一群人焦急地圍聚在一起。她趕忙上前查看,原來是一位老人暈倒在地,熱心居民已經撥打了120急救電話。得知暈倒的是轄區(qū)獨居老人陳力君時,鄒靜波第一時間將情況報告給社區(qū)。隨后,社區(qū)派相關工作人員隨救護車一同前往醫(yī)院。
老人患有腦梗,不僅無法下地行走,連表達內心想法都異常艱難??紤]到老人身邊無人照料,社區(qū)便安排專人貼心守護,給老人購買了生活用品和牛奶等,還組織人員尋找老人家屬。工作人員聯(lián)合轄區(qū)派出所,挨家挨戶走訪鄰居。經過一番努力,終于查明老人在多年前已離異,子女不在身邊,唯一的妹妹遠在北京。工作人員又與老人妹妹取得聯(lián)系,詳細告知老人的情況。
難題一個接著一個,老人身上沒有證件,無法辦理住院手續(xù)。工作人員又馬不停蹄地聯(lián)合社區(qū)民警,加急為老人辦理新的身份證,同時仔細查詢老人的醫(yī)保信息。經過一番努力,終于順利辦完住院手續(xù)。
經過一段時間的住院治療,老人的身體有所好轉。為了讓老人繼續(xù)接受專業(yè)的康復治療,社區(qū)多方協(xié)調,最終幫老人轉入西固區(qū)中醫(yī)醫(yī)院康復分院。其間,社區(qū)工作人員始終與老人的妹妹保持著密切的溝通,及時反饋老人的康復進展。
老人家屬送錦旗表謝意
時光悄然流逝,老人的身體逐漸好轉,臉上重現(xiàn)往日的紅潤與神采。遠在北京的妹妹聽聞兄長的身體已經好轉,滿心都是對社區(qū)工作人員的感恩,并特意放下手頭事務,趕到蘭州送上錦旗。這天,陽光正好,陳女士雙手捧著“情系居民 真情為民”的錦旗走進社區(qū)辦公室,眼眶泛紅,聲音顫抖:“真是太感謝你們了,是你們的幫助給了我們家人希望?!?/p>
這面錦旗不僅是榮譽,更是沉甸甸的責任,激勵著社區(qū)繼續(xù)為守護居民的幸福生活傾盡全力。
蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖
責任編輯:王旭偉
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