九州花壇社區(qū)樓院長陳巖:全院居民的貼心人

在九州花壇社區(qū)工程局家屬院，提起樓院長陳巖，居民們都會豎起大拇指，稱贊她是大家的貼心人。陳巖擔任樓院長多年，她用無數(shù)點滴小事，匯聚成鄰里間的溫暖洪流，書寫著感人至深的故事。

陳巖是九州花壇社區(qū)工程局家屬院的一名樓院長，在她負責的樓棟里，老年人居多。關心老年人的生活狀況，成了她日常工作的重要部分。近日，工程局家屬院的王奶奶早上起床后突發(fā)疾病，急需送醫(yī)治療，但她的兒子因出差去外地，不在身邊，老人電話求助到社區(qū)時，社區(qū)樓院長陳巖和網(wǎng)格員王鮮芳趕緊上門查看老人病情，并及時打車帶老人去醫(yī)院就醫(yī)，幫助老人掛號等待就診，一直等到老人病情穩(wěn)定家人趕到醫(yī)院時，臉上略帶疲憊的陳巖才放心離開醫(yī)院。因為她們的熱心幫助，老人病情才得以及時控制治療。王奶奶感慨道：“陳巖比我的親孩子還貼心，有她在，我心里踏實?！?/p>

除了照顧老人，陳巖還特別關注樓棟里的安全，她不是在轄區(qū)內(nèi)與居民們親切聊天，了解大家的生活情況，就是在認真巡查各個角落，排查可能存在的安全隱患。當她發(fā)現(xiàn)工程局家屬院5號樓一樓居民陽臺窗戶外堆積已久的垃圾時，毫不猶豫地動手清理，為居民創(chuàng)造了一個整潔的生活環(huán)境。并通過樓院微信群進行宣傳動員，告知居民樓道內(nèi)不能亂堆亂放雜物。對沒有主動清理雜物的居民，她一邊耐心地向居民解釋在樓道內(nèi)堆放物品容易引起火災、影響疏散等危害，一邊主動協(xié)助居民開展清理工作，營造了人人參與共同行動的良好氛圍。

她對每一戶居民的信息都了如指掌，這讓她在調(diào)解矛盾糾紛時如魚得水，憑借著對居民的了解和耐心細致的溝通，她成功調(diào)解了許多矛盾糾紛，讓鄰里關系更加和諧，社區(qū)氛圍更加溫馨。每當有居民遇到困難，樓院長總是第一個伸出援手，用一句句溫馨的話語，一個個貼心的行動，讓樓院充滿了家的味道。

每天，她都穿梭在轄區(qū)的網(wǎng)格內(nèi)，臉上總是帶著陽光般樸實的笑容。在社區(qū)組織的各類便民服務活動中，總能看到她忙碌的身影，為居民們解決生活中的小難題的同時，還為行動不便的老黨員“送學上門”，同步做好反電詐、醫(yī)保社保宣傳、老年人認證等，主動引導老年居民做好家庭安全自查，還向居民講解用電、用火等安全知識，針對獨居老人再三囑咐注意事項，有事隨時撥打樓院長電話聯(lián)系。她的付出讓居民們在享受便利的同時，也感受到了社區(qū)的溫暖和關懷。

陳巖只是一名普通的樓院長，卻用不平凡的行動詮釋著責任與擔當，傳遞著鄰里間的溫暖與關愛。在她的帶動下，整個樓棟充滿了和諧友愛的氛圍，成為了一個溫馨的大家庭。她的故事，也在小區(qū)里口口相傳，激勵著更多的人加入到關愛鄰里、共建美好家園的行動中來。

蘭州日報社全媒體記者 桑杰才讓 文/圖

責任編輯：王旭偉