東崗房管所服務(wù)暖人心 高效解難題

近日，蘭州市東方小區(qū)公房住戶(hù)李女士給東崗房管所送來(lái)了一面錦旗，對(duì)該所的熱情服務(wù)和高效工作表示衷心感謝。

春節(jié)后上班首日，李女士致電東崗房管所，稱(chēng)其90歲高齡的母親徐女士希望將東方小區(qū)直管公房的承租權(quán)轉(zhuǎn)移至李女士名下。然而，徐女士因重病臥床，無(wú)法親自前往辦理。得知此事后，東崗房管所于當(dāng)日下午派遣3名工作人員上門(mén)服務(wù)，完成了收件、簽字、捺手印等全部手續(xù)。

“母親生前一直牽掛此事，手續(xù)辦完后7天，她就安詳離世了。你們的高效工作不僅了卻了她的遺愿，也避免了家庭矛盾。太感謝了！”李女士動(dòng)情地說(shuō)。這面錦旗不僅是對(duì)東崗房管所工作的肯定，更是對(duì)其服務(wù)理念的認(rèn)可。

通訊員 田苗 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 蘇曉

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