商鋪暖氣水管爆裂 網(wǎng)格員及時解難題

近日，西固區(qū)臨洮街街道中街社區(qū)發(fā)生一起商鋪暖氣水管爆裂事件，得益于社區(qū)網(wǎng)格員的及時介入和有效處理，事件得到圓滿解決。

3月16日，中街社區(qū)新樂花園南區(qū)外圍一商鋪經營者在裝修過程中遭遇暖氣管道爆裂的緊急情況。面對突如其來的意外，商鋪經營者迅速聯(lián)系物業(yè)尋求幫助，但被告知需聯(lián)系熱力公司處理。在情況緊急且自身無法有效應對的情況下，商鋪經營者想到了社區(qū)網(wǎng)格員王存香。王存香很快聯(lián)系熱力公司，維修人員迅速趕到現(xiàn)場關閉了供暖管道的總閥門，有效防止了熱水繼續(xù)噴涌造成的更大損失。為了不影響新樂花園南區(qū)樓上住戶的供暖，熱力公司維修人員嘗試尋找分戶閥門以單獨關閉商鋪的供熱閥門，但多次嘗試均未能成功。面對這一難題，網(wǎng)格員王存香再次聯(lián)系物業(yè)公司，并得知該棟樓確實沒有分戶閥門。為了盡快修復管道并恢復供暖，王存香在該棟樓業(yè)主群發(fā)布了關于暫時停暖緊急搶修破裂管道的通知，得到了業(yè)主們的理解和支持。

當晚11時，經過維修人員的努力，破裂管道得以修復，并及時恢復了供暖?！肮艿榔屏褧r我真的慌了神，多虧網(wǎng)格員及時處理，不然我的損失會更大?！鄙啼伣洜I者張先生說。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

責任編輯：王旭偉