鄭家臺(tái)社區(qū) 網(wǎng)格員穿針引線解難題

近日，皋蘭路街道鄭家臺(tái)社區(qū)的電話鈴聲急促響起，原來是一中家屬院的居民急切反映：小區(qū)水壓過小，日常生活備受困擾，懇請(qǐng)社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決。

社區(qū)網(wǎng)格員聞令而動(dòng)，火速奔赴小區(qū)一線“把脈問診”。經(jīng)仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)，癥結(jié)在于小區(qū)采用二次供水模式，依賴加壓泵與水箱運(yùn)轉(zhuǎn)，然而，由于設(shè)備服役時(shí)間過長(zhǎng)，如今已“力不從心”，故障頻發(fā)，致使高層住戶水壓微弱，60戶居民的正常用水成了奢望。

為徹底“拔除病根”，網(wǎng)格員迅速召集物業(yè)人員與小區(qū)居民骨干齊聚一堂，圍繞水壓?jiǎn)栴}開啟“諸葛會(huì)”。大家你一言我一語(yǔ)，各抒己見，網(wǎng)格員還不辭辛勞，挨家挨戶走訪，深入了解居民用水的點(diǎn)滴難處。經(jīng)過多次耐心溝通，最終達(dá)成一致：對(duì)供水管道進(jìn)行大刀闊斧的改造，摒棄舊有二次供水模式，改為直供水。物業(yè)勇挑重?fù)?dān)，迅速組織施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的改造工程緊鑼密鼓地拉開帷幕。

短短數(shù)日，小區(qū)供水管網(wǎng)煥然一新。當(dāng)清澈的水流奔涌而出，居民們臉上洋溢著喜悅，他們紛紛向網(wǎng)格員與物業(yè)伸出大拇指，感激之情溢于言表。這場(chǎng)“水壓保衛(wèi)戰(zhàn)”，不僅解決了居民的生活難題，更讓社區(qū)凝聚力在鄰里間生根發(fā)芽。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮

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