尋狗風(fēng)波后的暖心守護(hù)

在焦家灣街道嘉峪關(guān)東路社區(qū)的電力小區(qū)，一場(chǎng)原本可能引發(fā)鄰里矛盾的尋狗風(fēng)波，卻意外地激發(fā)了社區(qū)居民之間的溫情與互助。近日，一位獨(dú)居老人因不慎丟失愛(ài)犬而焦急萬(wàn)分，頻繁敲門(mén)請(qǐng)求鄰居幫助尋找。然而，這場(chǎng)風(fēng)波在社區(qū)網(wǎng)格員、民警和物業(yè)的介入下，迅速轉(zhuǎn)化為了一場(chǎng)充滿(mǎn)愛(ài)心的尋狗行動(dòng)，不僅展現(xiàn)了社區(qū)管理的積極作用，更彰顯了鄰里間的深厚情誼與相互扶持。

前幾日，小區(qū)里的居民們時(shí)常被一陣急促的敲門(mén)聲驚擾。打開(kāi)門(mén)，看到的是一位神色焦急的老人，她不由分說(shuō)，便要求進(jìn)入居民家中尋找自己丟失的狗狗。進(jìn)入房間后，老人更是心急如焚地四處翻找，完全不顧及他人的感受。居民們面對(duì)這位年事已高的老人，心中滿(mǎn)是無(wú)奈與尷尬，既不敢貿(mào)然阻攔，又對(duì)老人的行為感到困擾。當(dāng)詢(xún)問(wèn)老人的家人信息時(shí)，老人因焦急根本無(wú)法表達(dá)清楚。社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映后，第一時(shí)間意識(shí)到事情的緊迫性。他們深知，這不僅關(guān)乎居民的正常生活，更關(guān)系到老人的情感寄托。網(wǎng)格員迅速聯(lián)系了派出所民警與小區(qū)物業(yè)，一場(chǎng)愛(ài)心行動(dòng)就此展開(kāi)。

經(jīng)多方走訪(fǎng)入戶(hù)調(diào)查，大家了解到這位老人姓孫，一直過(guò)著獨(dú)居生活。3月初，孫阿姨從陜北老家?guī)Щ亓艘恢豢蓯?ài)的狗狗，從此狗狗便成了她生活中最親密的伙伴。3月15日那天，孫阿姨像往常一樣出門(mén)遛狗，因一時(shí)疏忽沒(méi)有牽好繩子，狗狗瞬間消失在她的視線(xiàn)中。那一刻，孫阿姨的心仿佛被掏空了一般，心急如焚的她，開(kāi)始了近乎瘋狂的尋狗行動(dòng)，這才出現(xiàn)了開(kāi)頭打擾居民的一幕。

為了幫助孫阿姨找到心愛(ài)的狗狗，網(wǎng)格員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了孫阿姨的生活情況，用溫暖的話(huà)語(yǔ)安撫著她焦慮的情緒，并承諾一定會(huì)盡全力幫忙。隨后，網(wǎng)格員在樓院群、自己的朋友圈發(fā)布了尋狗啟事，還發(fā)動(dòng)身邊的朋友一起幫忙留意。民警們也積極行動(dòng)起來(lái)，查看小區(qū)周邊的監(jiān)控視頻，不放過(guò)任何一個(gè)可能的線(xiàn)索。

在尋找狗狗的同時(shí)，網(wǎng)格員也沒(méi)有忘記耐心勸導(dǎo)孫阿姨。他們溫和地告訴孫阿姨，她這樣隨意敲居民家門(mén)、進(jìn)入房間翻找的行為，可能會(huì)給其他居民帶來(lái)困擾。孫阿姨聽(tīng)后，眼中閃過(guò)一絲愧疚，她意識(shí)到自己因?yàn)檫^(guò)度擔(dān)憂(yōu)，作出了不當(dāng)?shù)男袨椋谑钦嬲\(chéng)地表示今后不會(huì)再犯。

雖然網(wǎng)格員和民警盡力尋找，但狗狗暫時(shí)還是沒(méi)有找到。居民們都了解了事情的原委，也對(duì)孫阿姨多了一份理解和關(guān)心，時(shí)不時(shí)有人過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)狗狗的消息，還幫忙一起尋找。此次事件的妥善處理，充分展現(xiàn)了網(wǎng)格員在社區(qū)管理中的積極作用。他們通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)、溝通協(xié)調(diào)，不僅化解了居民間的矛盾，還讓獨(dú)居老人感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 通訊員 王艷琴 文/圖

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