“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng) 城關(guān)區(qū)酒泉路街道：讓每一座小院都成為幸福的符號(hào)

三伏天，當(dāng)人們都忙活著如何納涼時(shí)，有這樣一群人卻在張羅保溫保暖，這是怎么回事？老樓院，當(dāng)老住戶(hù)紛紛搬離，房屋出租時(shí)，有這樣一群人卻想方設(shè)法讓院子更加美麗、和諧，這又是怎么回事？這一切奇怪事件的答案，都要從蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)尋找。

1 小院升級(jí)改造

老樓房變成了“香餑餑”

房老、院舊、設(shè)施破、生活環(huán)境差是許多城鎮(zhèn)老舊小區(qū)居民普遍面對(duì)的頭疼事，也是影響城市形象提升的老話(huà)題。2021年，蘭州市將“開(kāi)工改造300個(gè)老舊小區(qū)，老舊小區(qū)加裝300部電梯”列入十大“為民興辦實(shí)事”之一。城關(guān)區(qū)酒泉路街道作為蘭州市涉及改造老舊小區(qū)最多的街道，這里的許多樓房都是上世紀(jì)九十年代乃至更久遠(yuǎn)的老舊小區(qū)，如何讓老舊樓院由內(nèi)而外換新顏，讓居民發(fā)自?xún)?nèi)心展笑顏，成了酒泉路街道的焦點(diǎn)所在。

7月12日，記者走進(jìn)了位于城關(guān)區(qū)金昌南路225號(hào)的酒泉小院。第一次來(lái)這里的人一定會(huì)驚訝于眼前的場(chǎng)景，小院有9個(gè)單元，修葺一新的樓宇一點(diǎn)也不像是建成入住近30年的老樓。青磚灰瓦的外觀，嶄新的樓道窗框，白凈的樓道墻面，儼然就是被重新裝修了一番。院子里的菜園子和住戶(hù)馬國(guó)成的“老馬的小花園”成了小院一景，茄子、辣子、西紅柿，還有競(jìng)相開(kāi)放的花朵，給鋼筋水泥的建筑增添了些許清涼愜意。

城關(guān)區(qū)酒泉路街道楊家園社區(qū)黨工委書(shū)記楊靜正和馬國(guó)成拉家常，菜園里的花草招蟲(chóng)子，社區(qū)買(mǎi)了驅(qū)蟲(chóng)藥水，馬國(guó)成正準(zhǔn)備驅(qū)蟲(chóng)。楊靜告訴記者，今年3月，酒泉小院開(kāi)始了老舊小區(qū)改造，第一步就將小院老化的上下水管網(wǎng)、暖氣管網(wǎng)和混亂的電線(xiàn)電纜納進(jìn)了改造工程。目前，已經(jīng)完成了外墻保溫層的加裝，對(duì)樓道進(jìn)行了粉刷，正在安裝樓道窗戶(hù)。楊靜說(shuō)：“現(xiàn)在我們的小院已經(jīng)有了煥然一新的面貌，接下來(lái)要對(duì)上下水管網(wǎng)進(jìn)行維修更換，線(xiàn)纜落地、樓道亮化等的一系列工程，改造完后我們還會(huì)在小院內(nèi)安裝監(jiān)控、重新鋪設(shè)路面、安裝大門(mén)、單元門(mén)，讓我們的小院更加平安、穩(wěn)定?！?/p>

“種花種菜也是知識(shí)，既能讓娃娃們學(xué)習(xí)，也美化環(huán)境，黨的政策好，也讓我們感受到了幸福感、獲得感！”剛剛噴完驅(qū)蟲(chóng)劑的馬國(guó)成又開(kāi)始給花草澆水。

僅僅3個(gè)多月的時(shí)間，酒泉小院的變化居民們都看在眼里，加之其優(yōu)越的地理位置，又毗鄰學(xué)校，就連一些已經(jīng)搬離了的老住戶(hù)也感嘆，曾經(jīng)無(wú)人問(wèn)津的老院子如今卻成了“香餑餑”。

2 大家有事“小院”說(shuō)

居民事居民議

俗話(huà)說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，鄰里和睦是社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。自城關(guān)區(qū)酒泉路街道“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，楊家園社區(qū)以打造家門(mén)口的樓院黨建為核心，推出了“家黨建”社區(qū)工作品牌，以家引領(lǐng)、家共享、家服務(wù)為工作主線(xiàn)，營(yíng)造社區(qū)“家”文化，提倡把“家”的概念融入社區(qū)治理當(dāng)中。為有效開(kāi)展社區(qū)民主協(xié)商議事工作，推進(jìn)社區(qū)治理再上新臺(tái)階，社區(qū)以網(wǎng)格化管理為抓手，以樓院為協(xié)商議事的核心單位，搭建“小院議事會(huì)”社區(qū)協(xié)商議事平臺(tái)，推進(jìn)民主協(xié)商議事。

“小院的居民對(duì)院內(nèi)的花園管理和維護(hù)都有意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，大家決定自己種菜。院內(nèi)的一處亂堆亂放點(diǎn)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，如今也改造成了小花園。還有居民用水，經(jīng)過(guò)協(xié)商大家同意接通智能水表，一戶(hù)一表，下周就開(kāi)始安裝?！碧峒啊靶≡鹤h事會(huì)”，楊靜說(shuō)個(gè)不停，別看這“小院議事會(huì)”成立沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，卻充分激發(fā)居民參與民主決策的主動(dòng)性、積極性，通過(guò)制定議事規(guī)則逐步提升社區(qū)民主協(xié)商的規(guī)范性，讓不同利益人群有效的、規(guī)范的、合法的表達(dá)訴求參與民主協(xié)商。

今年56歲的孫阿姨買(mǎi)菜回來(lái)，一進(jìn)院子就看到了正在接受采訪的楊靜，她笑著說(shuō)：“書(shū)記、主任一直給我們操心水表的事情，下周水表就可以安裝了，我們已經(jīng)通知大家了?！睂O阿姨可不是普通居民，而是“小院議事會(huì)”上選出來(lái)的居民代表，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)她所居住的單元，為居民傳達(dá)信息、做思想動(dòng)員工作。多年來(lái)因?yàn)榫迫≡菏褂靡桓鞴艿?，居民平均分?jǐn)偹M(fèi)，鄰里頗有怨言，積攢了不少矛盾。這次舊改中，通過(guò)“小院議事會(huì)”提議為187戶(hù)居民加裝智能水表，一戶(hù)一表，徹底解決矛盾源泉，也讓小院實(shí)現(xiàn)了智能用水。

3 居民自治

協(xié)商議事會(huì)解決居民煩心事

記者了解到，楊家園社區(qū)的“小院議事會(huì)”在酒泉路街道并不是獨(dú)一份。街道以群眾意見(jiàn)作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作導(dǎo)向，將群眾意見(jiàn)前置，各下屬社區(qū)均設(shè)立了居民議事廳，通過(guò)基層協(xié)商議事的方式征詢(xún)居民意見(jiàn)，最大程度上達(dá)成共識(shí)。

酒泉路街道中街子社區(qū)以協(xié)商議事為土壤，激發(fā)社區(qū)治理工作的新活力，通過(guò)打造“鄰聚里”居民協(xié)商議事廳，挖掘培養(yǎng)社區(qū)“骨干”，制定協(xié)商議事的機(jī)制，形成了以黨建帶社建，以社建促和諧，以和諧促發(fā)展的社區(qū)建設(shè)新格局，著力破解了城市治理中的一系列難題。

“我們成立了由轄區(qū)居民骨干、老黨員、社區(qū)民警、物業(yè)公司等十余人組成了‘鄰里幫’志愿服務(wù)調(diào)解隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了民主協(xié)商群策群力?！?月12日，酒泉路街道中街子社區(qū)黨工委書(shū)記李揚(yáng)接受采訪時(shí)說(shuō)，議事廳和調(diào)解隊(duì)剛成立不到兩天，中街子13-55號(hào)就出現(xiàn)了供水問(wèn)題，5樓以上居民無(wú)法正常用水。調(diào)解隊(duì)成員組織物業(yè)公司、蘭州供水集團(tuán)、五泉房管所等單位，迅速形成合力。經(jīng)社區(qū)和相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)排查，發(fā)現(xiàn)中街子55號(hào)因管網(wǎng)破裂漏水，供水壓力不足，導(dǎo)致居民無(wú)法正常用水，社區(qū)馬上召集“鄰里幫”調(diào)解隊(duì)和相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)。因中街子55號(hào)管網(wǎng)涉及多家產(chǎn)權(quán)單位，管網(wǎng)維修存在推諉扯皮現(xiàn)象，社區(qū)黨委多次組織召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)，最終達(dá)成共識(shí)，由五泉房管所負(fù)責(zé)管網(wǎng)內(nèi)積水清理，城關(guān)區(qū)開(kāi)發(fā)公司對(duì)破損管網(wǎng)進(jìn)行維修，居民恢復(fù)正常用水。

酒泉路街道的居民議事廳，使黨的旗幟高高飄揚(yáng)在每一座小院，讓每一座小院都成為幸福的符號(hào)，社區(qū)干部用細(xì)心貼心把事辦到群眾的心坎上，讓居民切實(shí)感受到來(lái)自細(xì)節(jié)的獲得感、幸福感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙雨欣 文/圖