在“我為納稅人繳費人辦實事”上踐行鐵軍擔當 全省稅務系統(tǒng)有效推進黨史學習教育走深走實

為進一步推動我省黨史學習教育走深走實，全面展示部分中央駐甘單位黨史學習教育最新進展成效、典型經(jīng)驗做法，把黨史學習教育成果轉化為甘肅經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的強大動力，9月8日，專題采訪團走進國家稅務總局甘肅省稅務局。記者了解到我省稅務系統(tǒng)圍繞黨史學習教育與稅收改革發(fā)展兩手抓、兩促進這條主線，認真貫徹落實中央“我為群眾辦實事”實踐活動安排部署，有力有效推進全省稅務系統(tǒng)黨史學習教育不斷走深走實，在為民服務辦實事中奮力開新局，高質量推進新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化。

精簡辦稅流程 設立“一分鐘快辦”窗口

寬敞明亮的辦公環(huán)境、熱情服務的導稅員、提供智能服務的機器人，當日上午記者在蘭州市稅務局辦稅服務大廳看到，前來大廳服務窗口辦事的群眾并不多，經(jīng)了解原來是不少群眾已經(jīng)通過電子稅務局完成了納稅申報。“車輛購置稅業(yè)務全面取消了車輛購置稅紙質資料的傳遞，通過后臺的數(shù)據(jù)共享，讓納稅人很便捷地納稅。”市稅務局直屬辦稅服務大廳負責人趙晗冰告訴記者，在辦理大批量車輛購置稅業(yè)務時，納稅人通過電話預約，辦稅服務大廳可以開設綠色通道，為納稅人快速辦理，開展延時服務，節(jié)省納稅人辦事時間和成本。

記者了解到，黨史學習教育開展以來，蘭州市稅務局聚焦便民辦稅繳費辦實事，精簡辦稅流程，各辦稅廳設立“綠色通道”“一分鐘快辦”窗口，30余種基礎業(yè)務一站辦結，170項清單事項實現(xiàn)“最多跑一次”辦理，450多項稅費優(yōu)惠政策一站式推送。降低辦稅成本，深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產登記辦稅”，推行“十稅合并”申報，辦稅時間大幅壓縮。不動產業(yè)務實現(xiàn)“同城通辦”，打破了不動產登記辦稅屬地限制。加強與第三方服務公司溝通聯(lián)系，發(fā)票領用完全實現(xiàn)與蘭州新區(qū)稅務局、蘭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局和蘭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局“跨區(qū)通辦”，僅8月份跨區(qū)辦理發(fā)票領用業(yè)務8840戶次40余萬份。

辦稅業(yè)務大多可以在網(wǎng)上辦理

來自榆中俊興房地產開發(fā)有限公司稅務會計李仲桂正在市稅務局辦稅服務大廳窗口辦理業(yè)務，她對稅務部門辦稅服務的速度與溫度有切實的感受：信息化的應用提高了辦稅服務的便捷性，電子稅務局的功能強大，大量的業(yè)務都可以在網(wǎng)上辦理，不用跑到大廳辦理。還有重要業(yè)務的貼心提示，到什么時間節(jié)點辦理什么業(yè)務，會及時提醒，避免財務人員工作的疏忽，辦稅服務走心又暖心。

電子稅務局，旨在提供功能更加強大、辦稅更加便捷的網(wǎng)上辦稅服務廳。其功能性與辦稅營業(yè)廳相比較則范圍更廣，效率更高。

甘肅省電子稅務局負責人邵峰告訴記者，經(jīng)過不斷努力，甘肅省電子稅務局不斷升級完善應用功能，提升應用體驗，形成PC端、手機APP、微信、支付寶為一體的辦稅服務平臺。

“現(xiàn)在納稅人可以通過手機APP、支付寶、微信就可以辦理幾乎所有的涉稅事項?！鄙鄯逭f，納稅人的登記、申報、發(fā)票領用、行政許可、文書事項等業(yè)務都可以通過電子稅務局辦理，納稅人可以在家或辦公室辦理，實現(xiàn)一次不用跑就能領票辦稅。整體來說，網(wǎng)上辦理的業(yè)務量占到總業(yè)務量的60%。下一步將不斷優(yōu)化電子稅務局網(wǎng)上的功能，持續(xù)拓展掌上辦功能。

稅收優(yōu)惠“不來即享”持續(xù)提速擴圍

這些是甘肅省稅務系統(tǒng)將黨史學習教育走深走實的一個個的剪影。記者了解到，甘肅省稅務局圍繞黨史學習教育與稅收改革發(fā)展兩手抓、兩促進這條主線，認真貫徹落實中央“我為群眾辦實事”實踐活動安排部署，有力有效推進全省稅務系統(tǒng)黨史學習教育不斷走深走實。蘭州市稅務局針對中小微企業(yè)找不到、不會用稅費優(yōu)惠政策的問題，利用電子稅務局、涉企“不來即享”服務系統(tǒng)、“蘭稅通”微信小程序等渠道實現(xiàn)精準推送；同時邀請納稅人繳費人擔任“稅務體驗官”，為稅務服務找差距。蘭州經(jīng)濟區(qū)稅務局開通午間辦稅，解決午間時段“有人急辦稅、無人可辦稅”的現(xiàn)象；設立“疑難雜癥問診室”，及時辦理前臺無法及時處理、耗時較長的疑難業(yè)務；建設10分鐘便利“辦稅圈”，滿足納稅人就近辦稅、身邊辦稅的需求。蘭州高新區(qū)稅務局開設“辦不成事”反映窗口，具體到崗、明確到人，確保事事有回應。

同時，深化“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，集成推出10大類30項100條便民利民惠民措施，目前已完成90條。對符合政策規(guī)定條件的納稅人實現(xiàn)稅收優(yōu)惠事項“自行申報、網(wǎng)上辦理、先行享受、后續(xù)監(jiān)管”，稅收優(yōu)惠“不來即享”持續(xù)提速擴圍，在全覆蓋各稅種的基礎上，逐步實現(xiàn)向社保費、非稅收入領域拓展。1000余支專家服務隊和10000多份工作臺賬精準對接全省9143個重點項目，提供高匹配、高精準、一對一和個性化服務，有效提振在甘企業(yè)投資信心。

國家稅務總局甘肅省稅務局黨委書記、局長鄭鋼表示，黨史學習教育開展以來，甘肅稅務創(chuàng)推“一盤棋”組織、“一體化”推進、“一條線”融通，學黨史、悟思想、辦實事、開新局，全系統(tǒng)黨史學習教育持續(xù)深入、持續(xù)升溫，習近平總書記“七一”重要講話精神的學習再掀熱潮。下一步將在“我為納稅人繳費人辦實事”上踐行鐵軍擔當，在助力甘肅經(jīng)濟社會邁步“十四五”現(xiàn)代化建設高質量發(fā)展的征程上貢獻稅務力量。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲 文/圖