老舊樓院告別水費均攤時代 楊家園社工委持續(xù)發(fā)力打造和諧幸福小區(qū)

12月17日，在“小院議事會”的努力下，樓院新改造的上下水管網(wǎng)、新增的二次加壓供水設備、智能水表入戶等全部完成，楊家園社區(qū)內(nèi)最早的老舊小區(qū)“酒泉小院”終于告別了困擾小區(qū)居民多年、鄰里關系緊張的水費均攤時代，小院又回到了最初的和美時光。

楊家園社區(qū)黨委書記楊靜介紹，該社區(qū)社工委共設置委員15人，提出“社鄰共享+”服務理念，整合形成共享社鄰、和美社鄰、平安社鄰、智慧社鄰、書香社鄰五大板塊。后來以區(qū)域化、社會化、開放式的理念，逐步建立社工委資源庫，打破現(xiàn)有委員輪值制度，將15名委員“5+10”轉變?yōu)椤?+n”，使社工委各委員、單位聞令而動，因事而變，人隨事轉，提升社區(qū)事務處理、應急處突的高效性，不斷拓展鄰里互助、社鄰共享治理模式。

社區(qū)還通過社工委議事機制，搭建社區(qū)“小院議事會”協(xié)商議事平臺，激發(fā)居民參與民主決策的主動性積極性，通過制定議事規(guī)則（規(guī)范言行不打斷、限定時間不超時、就事論事不跑題、文明發(fā)言不攻擊、舉手發(fā)言有秩序、明確態(tài)度有立場、公正理性不吵鬧）、四步工作法（網(wǎng)格巡查聽民意、調查研究定議題、民主協(xié)商議民事、多方共治抓管理），提升社區(qū)民主協(xié)商的規(guī)范性，讓轄區(qū)不同利益人群有效的、規(guī)范的、合法的表達各類訴求。

酒泉小院始建于上世紀80年代，由于物業(yè)管理缺失、上下水管老化、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等一些列問題，成為了社區(qū)環(huán)境治理的難點。2014年初，該小院被街道列入“三不管”樓院提升改造項目，經(jīng)過街道社區(qū)多方籌資，投入200萬對小院進行全面改造，但年代久遠造成的管網(wǎng)腐蝕老化、院內(nèi)長久以來水費均攤等導致鄰里間矛盾不斷升級，2020年社區(qū)再次將小院列入老舊小區(qū)改造項目，對管網(wǎng)設施和加壓設備、化糞池等進行徹底改造。

同時社區(qū)通過“小院議事會”協(xié)商議事平臺，召集各方進行協(xié)商，及時將居民的心愿融入改造當中，將智能水表入戶列入社工委議題，共謀共推老舊小區(qū)的用水問題，通過社工委持續(xù)發(fā)力，并聯(lián)系紅色物業(yè)資源、水務公司對小院進行勘察，社區(qū)組織居民開展協(xié)商共議，經(jīng)過六次深入?yún)f(xié)商議事，不斷激發(fā)、培育居民自主參與意識，從社區(qū)單一告知、征詢引導居民向合作共議轉變，最終完成了智能水表的入戶，讓小院徹底告別水費均攤時代。

蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途