72歲的志愿者 大伙兒的知心人

陳鳳琦在志愿服務(wù)活動中

社會公益服務(wù)

“陳阿姨，又見到你啦！”“鳳琦姐姐，今天又來當志愿者啦？”3月22日一大早，屋外春寒料峭，而安寧區(qū)美好家園孝慈苑養(yǎng)老服務(wù)中心卻暖意融融，蘭州生命之翼社會工作服務(wù)中心的志愿者們來到這里，為老人們提供理發(fā)、打掃等志愿服務(wù)。忙碌的身影中，72歲的志愿者陳鳳琦格外引人注意，身穿紅馬甲的她細致地為老人洗刷廚具，并一一放回原處，“這樣老人用起來方便”。

十幾年時間里，陳鳳琦帶著“生命之翼”的志愿者一起照顧3個社區(qū)近20位空巢殘疾老人，還不忘幫扶山區(qū)孩子、熱心身邊公益，累計志愿服務(wù)時數(shù)12829小時。憑著對公益事業(yè)的熱愛與奉獻，獲得了“蘭州好人”、城關(guān)區(qū)“道德模范”、蘭州市第五屆學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個十佳”最美志愿者等稱號。面對榮譽，陳鳳琦謙虛地說：“只要身體情況允許，我會一直干下去！”

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“志愿紅+夕陽紅”開啟養(yǎng)老新模式

2012年初，陳鳳琦從企業(yè)退休。她便開始思考干些什么，充實自己的生活。偶然間，她得知蘭州“生命之翼”社會工作服務(wù)中心招募志愿者的消息，抱著試一試的心態(tài)去咨詢。“本來還想著自己這么大年紀是否可以參加，沒想到得到的是肯定的答復(fù)?！标慀P琦說。自此，她便加入了蘭州“生命之翼”社會工作服務(wù)中心，人生的后半程的故事拉開了帷幕……

十多年來，只要有時間，陳鳳琦便會報名參加各類志愿服務(wù)活動。交通協(xié)管、道路指引、捐衣捐物、普法宣傳、定期幫扶老人、為旅客送水……她穿上紅馬甲，走向街頭、車站、社區(qū)、敬老院等，用點滴之愛為社會增添更多溫情。

一人之風，教化眾人。陳鳳琦不僅常教育自己的子孫輩要行禮守禮、盡己所能幫助他人，還經(jīng)常鼓勵有意愿的人參加志愿服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，周邊的老人、鄰居都成為了社區(qū)的志愿者?！懊看蝸韰⒓踊顒樱吹疥惔蠼阍诰秃馨残?，因為她的耐心叮囑和鼓勵，每次活動都能順利開展、收獲好評。在陳姐的帶動下，我們團隊已有定期參與活動的志愿者200多名，隊伍也越來越壯大?！碧m州生命之翼社會工作服務(wù)中心志愿者陳靜說。

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用心用情做老人的“貼心人”

專注于志愿服務(wù)以來，陳鳳琦就把重心放在了孤寡老人身上?！拔覀冊谧咴L中了解到，雖然已經(jīng)有不少針對老年人服務(wù)的志愿者項目，但高齡獨居老人的照護問題還有許多需要改進的地方?！卑l(fā)現(xiàn)這個問題后，陳鳳琦在團隊中發(fā)起了“銀齡天使計劃”，個人主動帶頭結(jié)對幫扶老人。

胡奶奶是一位患有輕度老年癡呆的獨居老人，有時出門遛彎買菜會找不到家。身邊鄰居、社區(qū)也在盡心幫助，但并不能時刻陪伴在胡奶奶身邊。陳鳳琦通過時常上門拜訪，和胡奶奶逐漸熟悉，她一邊幫老人理發(fā)、打掃，照料日常生活，一邊勸解老人住進養(yǎng)老院。剛開始胡奶奶不愿意去，舍不得與自己朝夕相伴的小狗，也擔心自己能否適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境。

了解到胡奶奶的顧慮后，陳鳳琦帶著老人去養(yǎng)老院，了解環(huán)境、房間、用餐、娛樂等情況，詳細向老人介紹清楚，帶老人體驗。除此之外，陳鳳琦還托人尋找愛狗人士幫老人照顧小狗?？粗慀P琦為自己的事忙前忙后，幾經(jīng)考慮，胡奶奶住進了養(yǎng)老院。

曾經(jīng)家住紅二村的92歲倪老爺爺也是陳鳳琦牽掛的一位聽障孤寡老人。倪老爺爺長期以拾荒為生，生活環(huán)境堪憂。了解到情況后，陳鳳琦和團隊的志愿者就定期去幫老人搞衛(wèi)生、關(guān)懷談心?！澳芟氲降?、能做到的盡量不讓老人‘張口’?！标慀P琦說。有次臨別時，倪老爺爺拿出幾個蘋果非要塞到陳鳳琦手里，用手語比劃“這是別人送給他，而自己特意留給陳鳳琦的”。

“問問他們身體好嗎？最近生活上有什么困難和需求……”問候幾位老人已經(jīng)成為陳鳳琦的日常，有時候老人不在家或者沒接電話，她心里就著急了，會立刻趕到老人家里、養(yǎng)老院，去看看對方是否安好。

“我也70多歲了，慢慢年齡越來越大，能感同身受‘讓老年人精神愉悅，比生活保障更難’。我們現(xiàn)在盡力照顧老人，等我們完全老了，年輕人也會一樣地照顧我們。我們的社會是一個大家庭，孝老敬親就是這樣傳承的?！标慀P琦說。

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生命有限 愛心無限

“做志愿者好像會上癮?！薄白鲋驹刚咭呀?jīng)逐漸成為我生活中的習慣?！比绻罹繛槭裁茨苁畮啄耆缫蝗盏貓猿?，陳鳳琦覺得做志愿服務(wù)是在幫助他人，提升自己各方面的能力，同時也能認識各種各樣優(yōu)秀的人。

“年輕的時候，我是一個工作狂?！标慀P琦笑著說，退休之前她在旅游公司工作，憑著熱情和責任心，干事總風風火火，比較利落。退休干了專職志愿者后，習慣事事親力親為的她，也遇到了一些小難題，但她總是迎難而上，靠著“好學(xué)、勤學(xué)”來彌補自己的不足。“在做公益活動的過程中，我拍的一些工作記錄照片總是用不上，感覺有些誤事，所以我自己買書學(xué)習一些基本的攝影知識，如構(gòu)圖、光線、對焦等，然后觀看在線教程、實際操作?！标慀P琦說，“我反復(fù)地拍了刪，刪了拍。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)在基本上能獨立拍出可以用的照片了?！彪m然說這個事情并不大，但她一直以此鼓勵自己多學(xué)多練。

在今年的春運“暖冬行動”中，陳鳳琦堅守崗位，為旅客提供指路咨詢、愛心幫扶等志愿服務(wù)?！瓣惔蠼闶俏覀兊陌駱?，別看她今年70多歲了，可她服務(wù)旅客的那股勁頭可比大部分年輕人強！”同是春運“暖冬行動”志愿者的董曉霞說，為了更好地服務(wù)旅客，陳鳳琦經(jīng)常私下向年輕志愿者請教手機購票軟件、地圖軟件、掃碼小程序使用方法。針對老年人對網(wǎng)絡(luò)操作不精通這一特點，陳鳳琦主動上前，幫助“銀發(fā)族”使用手機打車、線上購票、辦理電子臨時身份證、使用自助購票機。

“公益讓我重獲青春?！闭劶拔磥淼摹巴诵荨鄙?，陳鳳琦沒說什么大道理，依舊是一句“如果身體情況允許，我會一直干下去！”這不僅僅是一句話，更是一種為志愿服務(wù)奮不顧身的精神與力量，也正是這樣一種堅定與奉獻，如春風吹進了受助者的心田，化作了最真誠的感動。

蘭州日報社全媒體記者 張丹 文/圖

責任編輯：王旭偉