平安人壽甘肅分公司開(kāi)展“3·15”專(zhuān)題培訓(xùn)
3月14日,記者獲悉,平安人壽甘肅分公司組織全體員工開(kāi)展以“規(guī)范銷(xiāo)售行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主題的“3·15”專(zhuān)題培訓(xùn)。
通過(guò)案例分析,員工們深刻理解了如何在實(shí)際工作中做到“依法合規(guī)、平等自愿、公平適當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信”。培訓(xùn)中,詳細(xì)解讀了消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利,包括客戶(hù)信息保密權(quán)、按需推薦權(quán)、產(chǎn)品服務(wù)知情權(quán)等,并強(qiáng)調(diào)了消保行為準(zhǔn)則的重要性。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波
責(zé)任編輯:馬和相
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