智慧監(jiān)管 鐵拳出擊 靶向發(fā)力 我省筑牢消費(fèi)者權(quán)益“防護(hù)墻”

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成主流，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序如何規(guī)范？保障校園食品安全，有哪些新舉措？在人民群眾用藥安全方面，作了哪些努力？3月14日，在省政府新聞辦舉行的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)上，我省相關(guān)部門(mén)就記者關(guān)切的問(wèn)題作出積極回應(yīng)。

智慧監(jiān)管

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易“大消?！备窬?/p>

去年以來(lái)，省市場(chǎng)監(jiān)管局以“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”為抓手，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)行為、網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品等突出問(wèn)題開(kāi)展綜合治理。2024年共刪除違法商品信息301條，責(zé)令整改網(wǎng)站32個(gè)（次），提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站28個(gè)（次），關(guān)閉網(wǎng)店9個(gè)（次）。查處網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)、特殊食品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)案件59件；持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)售藥品醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)4266家（次），約談1602家，責(zé)令整改122家，處置違法違規(guī)線索36條，立案21件，處罰金額5.02萬(wàn)元。

同時(shí)，建成“智慧網(wǎng)監(jiān)”平臺(tái)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體15.7萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。牽頭完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化線上線下一體化監(jiān)管，積極構(gòu)建跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。通過(guò)12315平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，定期發(fā)布消費(fèi)投訴熱點(diǎn)預(yù)警，為執(zhí)法提供精準(zhǔn)指引。2024年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)舉報(bào)量同比下降7.58%，消費(fèi)者滿(mǎn)意度顯著提升。

鐵拳出擊

聚焦民生領(lǐng)域優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境

省市場(chǎng)監(jiān)管局瞄準(zhǔn)校園食品、食品非法添加、農(nóng)資造假售假、涉老幼用品、燃?xì)庠罹?、加油機(jī)作弊、電子計(jì)價(jià)秤和民用“四表”等痛點(diǎn)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，查辦民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)案件1797件，罰沒(méi)金額1577.10萬(wàn)元，移送公安機(jī)關(guān)案件65件；組織開(kāi)展侵權(quán)假冒偽劣商品集中統(tǒng)一銷(xiāo)毀活動(dòng)，銷(xiāo)毀各類(lèi)不合格產(chǎn)品共計(jì)約42萬(wàn)件，物資價(jià)值約685.4萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“查辦一案、警示一片、震懾幾年”的執(zhí)法效果，有力地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

同時(shí)還深入開(kāi)展治理涉企違規(guī)收費(fèi)“紓困減負(fù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依法查處違規(guī)亂收費(fèi)，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁1250萬(wàn)元，引導(dǎo)退費(fèi)3800多萬(wàn)元，為企業(yè)減負(fù)5000多萬(wàn)元。同時(shí)，依法統(tǒng)籌執(zhí)法的力度與溫度，開(kāi)展服務(wù)型執(zhí)法，適用首違不罰、輕微免罰、減輕處罰三個(gè)清單辦理案件5214件，同比增長(zhǎng)22.74%。

靶向發(fā)力

藥品安全鞏固提升行動(dòng)成效明顯

為了保障人民群眾用藥安全，省藥監(jiān)局聚焦突出問(wèn)題，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，緊盯重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)，加大案件查辦力度，全面提升監(jiān)管能力，努力構(gòu)建社會(huì)廣泛參與的綜合治理格局。2024年，全省共查辦藥品、醫(yī)療器械、化妝品行政處罰案件3056件，公開(kāi)32起典型案件，移送司法機(jī)關(guān)29件，貨值金額863.76萬(wàn)元，全省未發(fā)生重大藥品安全事件，藥品安全形勢(shì)穩(wěn)定向好。

在提升藥品監(jiān)管能力方面，省藥監(jiān)局積極推進(jìn)甘肅省生物制品批簽發(fā)中心項(xiàng)目建設(shè)，省藥檢院獲批成為全國(guó)首家授權(quán)的細(xì)菌類(lèi)疫苗（A群C群腦膜炎球菌多糖疫苗）的省級(jí)批簽發(fā)機(jī)構(gòu)。積極推進(jìn)“廉潔藥監(jiān)”建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治。2024年，全省組織查處執(zhí)業(yè)藥師“掛證”四類(lèi)違法違規(guī)行為287件，注銷(xiāo)執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證并向社會(huì)公布33人。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陳夢(mèng)圓

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