全國(guó)消協(xié)組織有了統(tǒng)一的受理投訴渠道

3月14日，記者從蘭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，“全國(guó)消協(xié)智慧3·15”平臺(tái)已經(jīng)上線，平臺(tái)的上線標(biāo)志著全國(guó)消協(xié)組織有了統(tǒng)一的受理投訴渠道，為消費(fèi)者反映日常生活中遇到的消費(fèi)問(wèn)題提供了方便。

平臺(tái)開(kāi)通消費(fèi)者在線投訴端口，全國(guó)消協(xié)組織實(shí)現(xiàn)在線接收消費(fèi)者投訴。消費(fèi)者可隨時(shí)隨地登錄平臺(tái)進(jìn)行投訴，通過(guò)在線投訴、在線提交證據(jù)、在線協(xié)商、在線查詢等功能，更好地反映消費(fèi)者訴求，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓消費(fèi)者少跑腿。

通訊員 周婷  蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波

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