群眾點(diǎn)單 社區(qū)定制 駐守干部接單 先鋒路街道“量身定制”推動(dòng)機(jī)關(guān)干部個(gè)性化服務(wù)社區(qū)

近日，記者從西固區(qū)先鋒路街道辦事處獲悉，該街道為常態(tài)化開展市區(qū)機(jī)關(guān)干部駐守社區(qū)工作，保障基層治理有力有方，探索建立了“先鋒定制”服務(wù)模式，充分發(fā)揮崗位職能優(yōu)勢(shì)和干部個(gè)人特長(zhǎng)，針對(duì)服務(wù)群體的特點(diǎn)和不同需求，為重點(diǎn)服務(wù)的特定人群“定制”服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)“群眾點(diǎn)單、社區(qū)定制、駐守干部接單”模式，量身“定制”服務(wù)崗位，確保駐守干部融得進(jìn)、用得好、見成效，深度參與社區(qū)基層治理工作。

先鋒路街道以“社工委+駐守干部”為抓手，對(duì)市直機(jī)關(guān)19名干部和292名區(qū)直機(jī)關(guān)干部，按照專業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)能力、個(gè)人愛(ài)好、部門的職能優(yōu)勢(shì)等信息進(jìn)行詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，分類登記造冊(cè)，全部納入以物業(yè)企業(yè)、科普教育、文化藝術(shù)、紅色先鋒、健康醫(yī)療、文明風(fēng)尚、綜合治理為主要內(nèi)容的了4大類10小項(xiàng)的“人才智庫(kù)”，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站“點(diǎn)單”特色活動(dòng)，延伸智庫(kù)觸角，實(shí)現(xiàn)了自己的資源“走出去”，他人的資源 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的跨區(qū)域志愿服務(wù)共享模式，為社區(qū)資源清單注入人才資源力量，全面開展治理工作，全街“一盤棋”統(tǒng)籌使用，為街道社區(qū)的發(fā)展建設(shè)凝聚力量、建言獻(xiàn)策。

該街道各社區(qū)根據(jù)具體情況，按照網(wǎng)格化管理及時(shí)將市區(qū)駐守干部編入小區(qū)網(wǎng)格、進(jìn)入樓棟，把崗位設(shè)置在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的最前沿，并任為社區(qū)第一書記或兼職書記、“社工委”副主任或“社工委”委員，進(jìn)一步強(qiáng)化“社工委”組織力量，充分發(fā)揮市區(qū)機(jī)關(guān)干部的先鋒引領(lǐng)作用。花園小區(qū)社區(qū)任命市直駐守干部工作組組長(zhǎng)為社區(qū)黨委兼職書記，同時(shí)聘用業(yè)委會(huì)黨支部書記擔(dān)任“社工委”委員，使市直駐守干部、物業(yè)與社區(qū)黨委、“社工委”形成工作合力。文化社區(qū)將駐守的市區(qū)機(jī)關(guān)干部分別編入網(wǎng)格，并聘任市區(qū)機(jī)關(guān)駐守社區(qū)負(fù)責(zé)人為“社工委”副主任，聚焦日常事、身邊事、鄰里事，解決飛線充電問(wèn)題、慰問(wèn)困難群眾、開展疫情桌面推演等。幸福社區(qū)統(tǒng)籌駐守干部“當(dāng)管家”聚焦小區(qū)各類問(wèn)題和突發(fā)事件，積極發(fā)揮他們充當(dāng)黨建組織員、關(guān)系協(xié)調(diào)員、疫情服務(wù)員、民情調(diào)研員的作用。

街道按照“計(jì)效為主、計(jì)時(shí)為輔”的原則，根據(jù)專業(yè)能力的具體要求，設(shè)計(jì)符合某領(lǐng)域特點(diǎn)和專業(yè)維度的考核指標(biāo)，定期對(duì)駐守干部能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)，緊扣工作效能、緊抓工作任務(wù)、緊盯工作要求，以駐守干部效能發(fā)揮最大化為靶心，把駐守干部的基本信息、任務(wù)紀(jì)律知情書、駐守工作紀(jì)實(shí)等歸納成冊(cè)，建立“一人一冊(cè)”評(píng)價(jià)檔案，精準(zhǔn)對(duì)焦，實(shí)現(xiàn)績(jī)效和計(jì)時(shí)的有機(jī)統(tǒng)一，確?？己擞欣碛袚?jù)、公平公正，讓駐守干部“亮身份、明責(zé)任、勇?lián)?dāng)”，為實(shí)現(xiàn)黨員干部受教育、基層組織增活力、居民群眾得實(shí)惠、社區(qū)治理上水平貢獻(xiàn)力量。

截至目前，共受理辦結(jié)群眾家門口幫助解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題163件，真正實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟進(jìn)式和定制式的精準(zhǔn)服務(wù)，讓轄區(qū)每位有需要的困難人員，都實(shí)打?qū)嵉乜梢韵硎軐俚挠唵畏?wù)、預(yù)約服務(wù)、專人服務(wù)等VIP定制服務(wù)，不僅加強(qiáng)了黨員干部與群眾之間的真誠(chéng)溝通，也讓群眾得到更多實(shí)惠，提高了群眾的滿意度和幸福感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 董永前