優(yōu)化流程 服務(wù)下沉 提升效率 西固區(qū)西柳溝街道全力打造“西心辦”政務(wù)品牌

今年以來，西固區(qū)西柳溝街道聚焦“高效辦成一件事”目標(biāo)，開展“我在現(xiàn)場”營商環(huán)境專項行動，打造“西心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，通過“黨建凝心、機(jī)制貼心、數(shù)字智心”三心融合，構(gòu)建“黨建+服務(wù)+營商”三位一體服務(wù)體系，推動辦事程序再優(yōu)化、業(yè)務(wù)辦理再提速、服務(wù)滿意度再提升。

西柳溝街道推進(jìn)政務(wù)事項流程優(yōu)化再造，逐步實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。為發(fā)揮包聯(lián)作用，西柳溝街道組建“愛心動車組”黨員服務(wù)隊，設(shè)立黨員示范崗8個，繼續(xù)以“千企萬商大走訪”活動為抓手，建立“對口服務(wù)企業(yè)”工作機(jī)制，創(chuàng)新“社區(qū)網(wǎng)格員+企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”雙員制，為企業(yè)群眾提供政策咨詢、幫辦代辦服務(wù)。

建立主動辦、幫代辦、智能辦、集成辦、暖心辦的“五辦工作法”，推動政務(wù)服務(wù)從被動響應(yīng)向主動賦能轉(zhuǎn)型，精細(xì)化梳理事項，辦理內(nèi)容、辦理時限、辦理材料。同時，設(shè)立營商環(huán)境企業(yè)服務(wù)站，加快推動從“窗口內(nèi)”向項目現(xiàn)場、企業(yè)園區(qū)拓展。

建立企業(yè)信用積分體系，積極對接銀行、金融機(jī)構(gòu)，提高誠信企業(yè)授信額度，破解企業(yè)融資難題。積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，廣泛動員轄區(qū)居民和企業(yè)完成甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)西固子站和“甘快辦”手機(jī)APP實名注冊，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理、自助辦理。

蘭州日報社全媒體記者 董永前

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