焦點(diǎn)評說 網(wǎng)友為什么要給榮昌考區(qū)點(diǎn)贊

近日，重慶市2025年度公開考試錄用公務(wù)員筆試開考。令人意外的是，重慶榮昌考區(qū)卻因此在社交平臺上“火”了一把。

榮昌考區(qū)到底做了啥？是周到貼心的服務(wù)征服了考生和網(wǎng)友。這些細(xì)節(jié)包括，提前在網(wǎng)上發(fā)布考試室分布圖、提供往返高鐵站與各考點(diǎn)之間的免費(fèi)直通車、食堂開放就餐、為考生提供休息區(qū)等。同時，工作人員耐心細(xì)致的態(tài)度也給考生留下了深刻印象——“真切地感受到了政府的滿滿誠意”。正如網(wǎng)友所言：“就算考不上公務(wù)員，也有點(diǎn)想留在這兒工作了。”

對此有評論指出：榮昌考區(qū)的做法，就是“把申論寫到群眾中”的具體體現(xiàn)。通過這次應(yīng)試，考生不僅在知識和能力上接受了考驗(yàn)，也深刻體會到了“為人民服務(wù)”的真正內(nèi)涵。未來，如果他們“上岸成功”，也大概率會秉持同樣的服務(wù)態(tài)度，用心用情做好相關(guān)工作，為民眾提供更多貼心暖心的服務(wù)，并把這種服務(wù)理念傳遞下去。

提起政府職能，許多人腦海中首先浮現(xiàn)的，可能是一個“管”字。對政府而言，對各方面公共事務(wù)加以統(tǒng)籌并展開管理，當(dāng)然是其最基本的職能。然而，正如寫在各級政府機(jī)關(guān)門口的那5個大字所言，政府行使管理職能，歸根結(jié)底是為了服務(wù)人民。如何打破這層壁壘，真正俯身為民，變管理者為服務(wù)者，主動為人民群眾提供貼心服務(wù)，想方設(shè)法滿足人民群眾需要，這一點(diǎn)榮昌考區(qū)相關(guān)部門的做法的確令人稱贊。政務(wù)服務(wù)作為行政主體所做出的一種行政行為，與企業(yè)、群眾的生活密切相關(guān)。幸福指數(shù)在每一件“小確幸”的持續(xù)集聚中提升，散布于肉眼可見、觸手可及的細(xì)節(jié)處。

什么是幸福，有網(wǎng)友是這樣說的：“幸福就是不管晚上幾點(diǎn)，有一盞燈為你而亮！有一口熱飯留在鍋里！是人到中年喊聲爸媽有人應(yīng)你！是生活在一個滿意比牢騷多的城市里！”

生活在一個滿意比牢騷多的城市里，這就要求城市管理者需要了解群眾的需求是什么，也體現(xiàn)在把自身放在什么位置。是凈水潑街、鳴鑼開道的“官老爺”，還是噓寒問暖、端茶倒水的“店小二”？善為政者，弊則補(bǔ)之，決則塞之。政務(wù)服務(wù)水平體現(xiàn)行政能力，高效不高效，群眾感知最重要。在這個效率至上的時代，政務(wù)服務(wù)的高效運(yùn)行成為衡量一個地區(qū)營商環(huán)境的重要標(biāo)尺、城市吸引力的生動體現(xiàn)。

只有當(dāng)公共服務(wù)的觸角真正延伸至百姓生活的細(xì)微之處，人民群眾才能在每一個細(xì)節(jié)中真切感受到城市的溫情與關(guān)懷，進(jìn)而贏得市民的真心滿意與廣泛贊譽(yù)。于是，這份民生答卷的字里行間，自然而然便寫滿了“幸?！倍?。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉