去年我市挽回消費者經(jīng)濟損失1429.55萬元

3月10日， 市政府新聞辦公室組織召開2021年“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會。據(jù)悉，去年我市共接收各類投訴、舉報、咨詢38802件，辦結(jié)率99.9%。為消費者挽回經(jīng)濟損失1429.55萬元。集中銷毀假冒偽劣商品2.7萬件，物資價值227.4萬元。

去年以來，我市完善消費維權社會共治機制，深入開展“質(zhì)量放心、服務放心、價格放心、環(huán)境放心、維權放心”為主要內(nèi)容的“放心消費在隴原”示范創(chuàng)建活動，目前全市創(chuàng)建“放心消費承諾”單位502家。建立12315消費維權快速通道企業(yè)50家，受理消費者投訴68件，投訴辦結(jié)率達100%。

我市不斷推進消費糾紛多元化解機制，在全市大型商場、超市建立了123個先行賠付機制站點，解決消費糾紛67件,賠付金額51.83萬元。此外，積極擴大12315“綠色通道”覆蓋面，為消費者們提供一個更直接、便捷、迅速的維權途徑。

去年以來，我市不斷持續(xù)凈化市場消費環(huán)境，全年共查辦各類案件795件，罰沒金額1400.38萬元。

在食品安全監(jiān)管領域更趨嚴謹，先后查處各類涉食案件444起，罰沒款707.31萬元；完成食品抽檢1.68萬批次，完成快檢任務14.8萬批次，并嚴格按程序開展不合格食品的后處理工作。

在藥械安全監(jiān)管領域更加嚴格，檢查藥械領域生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位1萬多家（次），責令整改754家，沒收違法經(jīng)營產(chǎn)品1328件，立案213起，罰沒款145.6萬元。

在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管領域更加有效。完成360家企業(yè)22種產(chǎn)品474批次監(jiān)督檢驗，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為7.38%；首次對我市3大類5個品種的網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量進行抽查檢驗，共抽查企業(yè)28家，檢驗產(chǎn)品45批次，合格率93.3%。

蘭州日報社全媒體首席記者 陳 瑋